5月9日，“滿(mǎn)意消費長(cháng)三角”專(zhuān)項行動(dòng)現場(chǎng)會(huì )公布了一組數據，2022年，長(cháng)三角“三省一市”累計培育放心消費單位34萬(wàn)家，無(wú)理由退貨承諾單位33萬(wàn)家。今年，“三省一市”將出臺《長(cháng)三角地區線(xiàn)下異地異店無(wú)理由退換貨服務(wù)指引》，擬培育異地異店退換貨單位500家以上。

2022年，長(cháng)三角一體化建設取得顯著(zhù)成效。在消費維權方面，“三省一市”全年處置投訴舉報569萬(wàn)件，約占全國總量的三分之一?！叭∫皇小奔訌姟?·15”“五一”“十一”等特殊時(shí)期消費維權信息聯(lián)合公示工作，有力改善了長(cháng)三角地區消費環(huán)境。在制度建設方面，聯(lián)合制定行動(dòng)方案和三年行動(dòng)實(shí)施方案，配套出臺了滿(mǎn)意消費單位評價(jià)、網(wǎng)絡(luò )餐飲服務(wù)規范、消費投訴舉報協(xié)作等一系列政策措施?！皾M(mǎn)意消費長(cháng)三角”行動(dòng)被評為第二批長(cháng)三角一體化最佳實(shí)踐案例。

據悉，今年是長(cháng)三角一體化戰略實(shí)施五周年，也是新一輪“滿(mǎn)意消費長(cháng)三角”行動(dòng)開(kāi)局之年。接下來(lái)，“三省一市”市場(chǎng)監管部門(mén)將高標準深入謀劃新一輪“滿(mǎn)意消費長(cháng)三角”三年行動(dòng)方案，加強消費環(huán)境建設協(xié)同布局，在更高層次和更廣深度上不斷完善“滿(mǎn)意消費長(cháng)三角”協(xié)作體系，著(zhù)力探索形成更好更優(yōu)的制度經(jīng)驗和路徑模式。重點(diǎn)抓好放心消費鄉村建設，加強放心消費創(chuàng )建與鄉村振興戰略深度融合，持續推進(jìn)“美麗鄉村放心消費創(chuàng )建”活動(dòng)，補齊農村消費短板，提升農村消費品質(zhì)。抓好異地異店無(wú)理由退換貨行動(dòng)，制定出臺《長(cháng)三角地區線(xiàn)下異地異店無(wú)理由退換貨服務(wù)指引》，2023年三省一市培育異地異店退換貨單位500家以上。抓好示范領(lǐng)跑行動(dòng)，繼續指導上海青浦、江蘇吳江、浙江嘉善、安徽天長(cháng)開(kāi)展滿(mǎn)意消費領(lǐng)跑區建設，合力打造區域合作示范樣板。