“多虧了律師的專(zhuān)業(yè)調解，才能在這么短的時(shí)間內順利解決這場(chǎng)糾紛?！苯?，轄區一起服裝加工合同糾紛案件，由上城法院九堡法庭引導至杭州市律諧調解中心采用“市場(chǎng)化解紛”機制化解，當事人由衷點(diǎn)贊。

原來(lái)，原告提交的證據僅有微信聊天記錄，且聊天記錄中雙方未明確欠付加工費金額。律師調解員向原告分析證據不足等可能導致的訴訟風(fēng)險，并從提升被告履約能力的角度提出分期付清建議，最終促使雙方簽訂調解協(xié)議并進(jìn)行了司法確認。

整個(gè)調解過(guò)程僅僅用了3個(gè)小時(shí)?！斑@可比訴訟效率高多了，要知道，類(lèi)似案件光在訴訟的質(zhì)證環(huán)節，雙方就能扯皮半天?！鄙铣菂^司法局九堡司法所所長(cháng)朱曉泉說(shuō)，以目前九堡法庭受理量估計，從立案到判決至少耗時(shí)半年。

而這，并非個(gè)例。商事糾紛占杭州法院民商事案件總量六成以上；單看九堡轄區，內有15個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、6000多個(gè)攤位、3500多戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)。據朱曉泉透露，2023年九堡法庭登記的貨款糾紛案件高達356件，其中原告經(jīng)營(yíng)戶(hù)勝訴的只有60件，大量敗訴或撤訴的原因主要是證據不足或訴訟周期太長(cháng)。

如何用更多元、高效、專(zhuān)業(yè)的矛盾糾紛解決機制化解矛盾？從2019年起，九堡街道率先在全省開(kāi)展“市場(chǎng)化解紛”機制的試點(diǎn)工作，在民商事糾紛調解中突破現有單一公益調解模式，引入律師、民辦非企業(yè)組織等專(zhuān)業(yè)法治力量，探索專(zhuān)職律師市場(chǎng)化調解工作模式?！半m然根據調解效果會(huì )向當事人收取一定費用，但比起訴訟，成本低、周期短，且雙方簽署的司法確認書(shū)具有強制執行力保證，處置更靈活，較好地滿(mǎn)足了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體對糾紛處理‘減時(shí)、降費、增效’的需求，大大提高了訴前調解的成功率?！敝鞎匀忉尩?。

近年來(lái)，九堡把“市場(chǎng)化解紛”深度融入基層治理體系，推動(dòng)“市場(chǎng)化解紛”由“單一調處”向“聯(lián)合破難”發(fā)力，打造“5+N”聯(lián)盟，通過(guò)司法局、公安局、法院、檢察院、市場(chǎng)監管局以及糾紛案件的主管部門(mén)通力合作，對當事人較多、影響力較廣、新興業(yè)態(tài)首發(fā)等特殊案件聯(lián)合破難，為類(lèi)似糾紛化解提供借鑒；同時(shí)，充分利用共享法庭2.0平臺智能評估、線(xiàn)上調解、法官現場(chǎng)指導、線(xiàn)上司法確認等模塊，提高糾紛化解成功率；此外，將“市場(chǎng)化解紛”全生命周期事項納入街道“小腦+手腳”基層治理體系一網(wǎng)集成管理，實(shí)現矛盾糾紛線(xiàn)上錄入、統一派單、跟蹤督辦等全流程數智治理。

商事矛盾糾紛有效化解是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內容。2023年九堡實(shí)現區域內萬(wàn)人成訟率明顯下降，轄區一般經(jīng)濟糾紛調解周期從平均120天縮短至20天以?xún)取?/p>

為進(jìn)一步加強訴源治理，今年，九堡還創(chuàng )新開(kāi)發(fā)“貨款糾紛法制化場(chǎng)景運用”項目，入選了浙江省為企增值服務(wù)改革項目?！案鶕畹妥C據要求’和‘最低文化程度要求’標準，我們開(kāi)發(fā)了一款軟件，計劃月底推出，后續將在整個(gè)街道全面鋪開(kāi)。經(jīng)營(yíng)戶(hù)通過(guò)這個(gè)App只需點(diǎn)選菜單就可自動(dòng)生成不同類(lèi)型的合同，以便存證取證?！敝鞎匀f(shuō)，“每一次買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂，都是司法實(shí)踐。九堡將繼續堅持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗’，在探索實(shí)踐中完善‘共享法庭+市場(chǎng)化調解’工作機制，打造特色‘市場(chǎng)化解紛’品牌?！?/p>