“有了這個(gè)應用，想要辦理業(yè)務(wù)或者咨詢(xún)政策，只需要在線(xiàn)上點(diǎn)一點(diǎn)就可以，太方便了?！苯?，浙江鍇睿新材料科技有限公司總經(jīng)理蔡建臣打開(kāi)手機上的“數字工商聯(lián)”應用，一邊操作一邊介紹。他說(shuō)，有了這個(gè)應用，企業(yè)不用像以前那樣“多頭跑”，就能及時(shí)了解相關(guān)外貿政策、進(jìn)行外貿出口認證，極大地方便了企業(yè)外貿出口業(yè)務(wù)辦理。

　　2022年以來(lái)，衢江區委統戰部、衢江區工商聯(lián)利用數字技術(shù)重塑管理架構、業(yè)務(wù)架構、數據架構，扎實(shí)推進(jìn)“數字工商聯(lián)”建設。該應用涵蓋政策咨詢(xún)、法律援助、金融服務(wù)和生活服務(wù)四大板塊，通過(guò)把各級工商聯(lián)、商會(huì )、會(huì )員企業(yè)的信息搬到線(xiàn)上，構建高效協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了“最多跑一次”到“最多點(diǎn)一次”的轉變，打通了民企服務(wù)“最后一公里”。其中，政策咨詢(xún)方面由區工商聯(lián)牽頭涉企部門(mén)、金融機構組建政策整理服務(wù)團，整合政策法規、金融助貸、人才新政等政策326條，把散落在政府各部門(mén)的惠企政策“串起來(lái)”，把扶持清單“亮出來(lái)”，讓企業(yè)一鍵精準查詢(xún)。

　　2022年3月，受疫情影響，羅伊服飾外貿出口受阻，“數字工商聯(lián)”積極幫助搭橋牽線(xiàn)，協(xié)助出口了大量防疫物資，并銷(xiāo)售了總價(jià)值14.8萬(wàn)元的羽絨服，占企業(yè)當月出口額的半數以上?！敖刂聊壳?，通過(guò)‘數字工商聯(lián)’應用，已為企業(yè)提供上千次政策咨詢(xún)，幫助企業(yè)減少跑腿上千次，減少車(chē)旅費上萬(wàn)元?！贬榻瓍^工商聯(lián)相關(guān)負責人相告。

　　衢江區工商聯(lián)還聯(lián)合區司法局、浙西律師事務(wù)所、浙江東昊律師事務(wù)所成立法律服務(wù)中心，為民營(yíng)企業(yè)提供法制教育宣傳資料、法律風(fēng)險防控知識、企業(yè)危機識別與管理等方面的法律內容，實(shí)現法律援助一鍵辦。司法團隊的每個(gè)科室至少派一名有高級職稱(chēng)的專(zhuān)家，法律顧問(wèn)常駐“數字工商聯(lián)”小程序，企業(yè)可根據不同的案例需要，選擇不同的律師事務(wù)所和律師進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)，通過(guò)文字、語(yǔ)音或視頻等形式，提供精準法律援助。截至目前，“數字工商聯(lián)”小程序為企業(yè)提供了70多例法律服務(wù)，實(shí)現全國衢江籍企業(yè)全覆蓋。

　　“此外，‘數字工商聯(lián)’應用還實(shí)現了金融服務(wù)一鍵通，大幅減少企業(yè)融資成本?！贬榻瓍^工商聯(lián)相關(guān)負責人介紹，依托該應用，衢江區工商聯(lián)與浙江農商銀行衢江分行簽署戰略合作協(xié)議，開(kāi)辦“浙里貸”專(zhuān)項貸款業(yè)務(wù)，為會(huì )員企業(yè)實(shí)現無(wú)抵押貸款3億元，平均利率3.6%，低于企業(yè)日常貸款利率。同時(shí)，衢江區工商聯(lián)與衢州市第二人民醫院（浙醫二院衢州分院）簽訂了“醫療綠色通道”合作協(xié)議。

　　【改革者說(shuō)】

　　衢江區委統戰部副部長(cháng)、工商聯(lián)黨組書(shū)記朱麗芳：在傳統模式下，往往存在企業(yè)間資源、信息不暢通，惠企助企服務(wù)不到位等諸多問(wèn)題。如今，我們搭上了數字化列車(chē)，用足用好這個(gè)平臺，能更及時(shí)地為企業(yè)提供專(zhuān)屬服務(wù)，更好地賦能民營(yíng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　下一步，衢江區將不斷深化部門(mén)協(xié)作，不斷優(yōu)化應用服務(wù)內容，推動(dòng)“數字工商聯(lián)”平臺擴圈、提質(zhì)，為會(huì )員企業(yè)提供更為精準、有效的一鍵式服務(wù)，讓“最多點(diǎn)一次”效率更高。

　　我的數字化改革故事