“爺爺，祝奶奶來(lái)啦！”12月9日，柯城區衢化街道昌苑社區的“衢化大媽”志愿者祝松妹，來(lái)到位于昌苑小區19幢的居民劉大爺家，他的孫子程程熱情地喊著(zhù)。

　　多年前，劉大爺家遭遇不幸，兒子意外去世，兒媳離家出走，年幼的孫子只能與他和老伴相依為命，而他也患有肢體二級殘疾，就靠老伴掙錢(qián)養家，生活比較艱難。祝松妹于2014年加入昌苑社區“衢化大媽”志愿服務(wù)隊，當她了解到劉大爺家的不幸遭遇后，多年來(lái)一直堅持定期上門(mén)幫忙，關(guān)愛(ài)一家人的生活。9日這天，祝松妹又準時(shí)來(lái)到劉大爺家，幫著(zhù)打掃衛生，并和老人、小孩聊家常，關(guān)心老人的生活、身體狀況以及孩子的學(xué)習情況?？粗?zhù)收拾整潔的家，劉大爺一家人開(kāi)心地笑了。

　　昌苑社區面積11.6萬(wàn)平方米，有1534戶(hù)、4326人。該社區是衢化最早的生活區，大部分房屋建于上世紀六七十年代，均為開(kāi)放式小區，管理難度較大。居住群體中，老年人占了近三分之一，社區的老齡化趨勢十分明顯。2014年，昌苑社區決定成立一支以共產(chǎn)黨員為主要力量的“衢化大媽”志愿者隊伍。經(jīng)過(guò)社區宣傳發(fā)動(dòng)、居民自愿報名注冊、社會(huì )招募、人員整合等程序，吸納社區里有特長(cháng)、有威望、品德高、素質(zhì)好的居民加入，成立了一支40多人的“衢化大媽”志愿者隊伍，幫助社區居民解決急難愁盼事，“衢化大媽”志愿服務(wù)的浩蕩春風(fēng)，由此在昌苑社區勁吹。

　　“散開(kāi)，排成人字形，抬腿，走?！薄搬榛髬尅毙靷哼@幾天正為衢化街道第九屆藝術(shù)節文體展示活動(dòng)排練節目。徐偉兒是運動(dòng)達人，木蘭劍、健身球、氣功樣樣都會(huì )，也是社區文藝骨干，唱歌、跳舞、演越劇樣樣在行，街道歷屆文化藝術(shù)節都有她忙碌的身影。作為排練節目的導演，她認真對待健身操、地擲球、象棋等任何一個(gè)展示節目，排練時(shí)對隊員要求很?chē)栏?。衢化街道舉辦首屆藝術(shù)節時(shí)，她找隊員、忙策劃，前后忙了四個(gè)多月，人瘦了五六公斤。

　　服務(wù)居民心貼心，急難險重沖在前。昌苑社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任董琳琳告訴記者，正是有了徐偉兒等一大批“衢化大媽”的默默奉獻，才有了今天昌苑社區黨的建設以及文化、藝術(shù)和體育事業(yè)的全面進(jìn)步，“衢化大媽”助力社區獲得了市委市政府命名的“黨建治理大花園先鋒戰隊”、衢州市社區運動(dòng)會(huì )地擲球比賽暨衢州市地擲球公開(kāi)賽體育道德風(fēng)尚獎等榮譽(yù)，還在本次比賽中獲得了草地擲球混合雙人賽等3個(gè)單項冠軍。

　　家住昌苑小區26幢的吳志松，今年已85歲。最近，他家里的電燈不亮了，兩個(gè)兒子，一個(gè)在杭州，一個(gè)忙著(zhù)上班，打了好幾個(gè)電話(huà)都找不到人上門(mén)修理。沒(méi)有電燈，夜里起來(lái)十分不便，吳志松挺著(zhù)急。社區專(zhuān)職網(wǎng)格員、“衢化大媽”志愿者彭竹勤，來(lái)吳志松家走訪(fǎng)時(shí)得知這一情況后，及時(shí)與網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，并找到電工更換了電線(xiàn)，修好了電燈。彭竹勤是2018年加入昌苑社區“衢化大媽”志愿服務(wù)隊的，近5年來(lái)，共幫助居民解決了大小困難160多件，大家都稱(chēng)贊彭竹勤是小區的“活雷鋒”。

　　因為相信，所以看見(jiàn)；因為看見(jiàn)，所以相信。昌苑社區“衢化大媽”志愿服務(wù)隊伍經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展，如今已壯大到230人，服務(wù)范圍也從服務(wù)居民、關(guān)愛(ài)交流，擴大到服務(wù)居民、文明倡導、矛盾調解、治安巡邏、疫情防控等多方面。昌苑社區以“衢化大媽”志愿者隊伍為依托，德治、法治、自治“三治融合”。通過(guò)開(kāi)展群防群治，實(shí)現居民自治，彰顯“主”字力量，有效地推動(dòng)了社區治理工作，形成具有衢化特色的基層治理體系，為社區居民構建起一個(gè)老有所為、老有所幫、老有所依、老有所樂(lè )的幸福社區，居民的獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強。