“阿姨，這是你的便民服務(wù)卡，上面有我們社區的電話(huà)，還有各個(gè)部門(mén)、單位的電話(huà)，您遇到問(wèn)題可以隨時(shí)撥打電話(huà)尋求幫助?！?月10日，柯城區衢化街道濱一村社區工作人員、黨員志愿者在入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)中，將一張張“新一代”便民服務(wù)卡送到居民手中。當天共發(fā)放便民服務(wù)卡300余張，收集社情民意20余條。

　　濱一村社區60歲以上的老年人超過(guò)50%，80歲以上的老年人超過(guò)23%。很多老人沒(méi)有智能手機，不懂得如何在網(wǎng)格微信群中求助，加上腿腳不便出門(mén)，遇到問(wèn)題時(shí)常常不知道怎么解決。

　　為此，社區在原有的便民服務(wù)卡基礎上重新設計，新增了衛生服務(wù)站、養老中心、水電煤氣公司和管道疏通等單位的電話(huà)，更好地為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“這張小卡片真的很管用。這幾天我腰痛，不能自己做飯，吃飯成了難題，我打了卡片上養老中心的送餐電話(huà)，不到20分鐘飯就送來(lái)了，便宜又好吃?！奔易I一村小區88歲的張奶奶說(shuō)。

　　同小區的鄭阿姨也深有同感。前兩日，鄭阿姨家的馬桶堵了，十分著(zhù)急，就撥打了便民服務(wù)卡上管道疏通公司的電話(huà)，不一會(huì )就有維修師傅打電話(huà)給她，預約了上門(mén)維修的時(shí)間，解了鄭阿姨的燃眉之急。

　　“讓老年人足不出戶(hù)，一個(gè)電話(huà)就能解決日常所需?！睘I一村社區黨委書(shū)記鄭義說(shuō)，便民服務(wù)卡架起了社區、居民之間的連心橋，進(jìn)一步拉近了彼此距離。