“這次培訓革新了我的育兒觀(guān)念，給了我為更多產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的底氣?！?0月18日，在衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的首期衢州保姆（月嫂）高級班學(xué)員結業(yè)暨上崗簽約活動(dòng)現場(chǎng)，學(xué)員石春月滿(mǎn)懷信心地說(shuō)，作為一名新衢州人，在這座城市感受到了家的溫暖與歸屬感，政府提供的免費高質(zhì)量培訓，讓她明確了職業(yè)方向。

　　當天，在政府的精心搭臺下，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月精心培育的首批高級班40名學(xué)員，與來(lái)自上海、杭州的家政頭部企業(yè)和本地用人單位簽訂上崗協(xié)議、就業(yè)意向書(shū)。從保姆學(xué)院的成立到高級班的開(kāi)辦，從衢州保姆提質(zhì)賦能推進(jìn)會(huì )的召開(kāi)，再到此次簽約活動(dòng)的舉行，這個(gè)夏天，衢州在保姆培訓領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，讓本地家政從業(yè)者們深切感受到衢州家政產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的春天。

　　搶手的“香餑餑”

　　簽約活動(dòng)開(kāi)始前，高級班學(xué)員與來(lái)自上海蘊育時(shí)光大數據科技集團有限公司、上海中鵲養老服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗家政服務(wù)集團有限公司等九家家政企業(yè)、用人單位，進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)多小時(shí)的上崗簽約面談。雙方交流熱烈，意猶未盡?！安惶摯诵小?，這不僅是學(xué)員的感慨，也是上海一家家政企業(yè)的心聲。

　　杭州巾幗西麗家政服務(wù)集團有限公司帶來(lái)40份客戶(hù)訂單，學(xué)員看中可直接上單。該公司衢州片區負責人夏華麗當場(chǎng)收下10份就業(yè)意向書(shū)?！搬橹荼Ｄ返目诒恢焙芎?，深受江浙滬市場(chǎng)歡迎。這次培訓課程設置精細，學(xué)員技能過(guò)關(guān)，方便直接使用。政府搭臺，將學(xué)員集中，為我們招聘提供了極大便利?！?/p>

　　王文花一眼相中上海中鵲養老服務(wù)有限公司的養老護理員崗位。她有7年管家式保姆經(jīng)歷和養老護理專(zhuān)業(yè)培訓經(jīng)歷。此次在高級班，她從禮儀、收納、營(yíng)養餐調理等方面實(shí)現技能升級，更有底氣勝任養老服務(wù)工作。幾輪對話(huà)下來(lái)，雙方都確定對方正是自己所需。

　　上海萌諾母嬰人力資源總監張怡帶來(lái)母嬰護理師、育嬰師等崗位，每天最高500元的薪酬吸引不少學(xué)員咨詢(xún)。她表示，隨著(zhù)市場(chǎng)需求變化，他們更傾向于招新生代服務(wù)人員，與新生代雇主理念觀(guān)念更匹配。經(jīng)過(guò)系統培訓、年輕化的高級班學(xué)員正是他們渴求的對象。

　　傾注心血的培訓

　　究竟是什么樣的培訓課程，培養出如此搶手的學(xué)員群體？衢州舉辦此次培訓的初衷又是什么呢？

　　衢州市農業(yè)農村局相關(guān)負責人介紹，“衢州保姆”作為我市勞務(wù)品牌的金名片，榮獲全國十佳勞務(wù)品牌、首批浙江省“浙農智富”品牌等諸多殊榮。自2003年起，全市已累計培訓保姆（家政）人員18萬(wàn)人次，目前從業(yè)人員總數達5.3萬(wàn)人，年工資性收入高達30億元。然而，深入分析我市家政市場(chǎng)，會(huì )發(fā)現存在結構性矛盾：中低端市場(chǎng)供過(guò)于求，高端市場(chǎng)供不應求。

　　為提升“衢州保姆”素質(zhì)和品牌形象，我市自去年起全面謀劃。今年8月15日，衢州保姆學(xué)院在衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院掛牌成立，首期衢州保姆（月嫂）高級班開(kāi)班。

　　打造高級班，傾注了各方心血。從學(xué)員代表姜小燕在簽約活動(dòng)上的感言中可見(jiàn)一斑：近兩個(gè)月的全封閉培訓中，學(xué)校安排50位專(zhuān)家教授授課，內容涵蓋保姆行業(yè)方方面面，不僅有前沿專(zhuān)業(yè)知識，還包括職業(yè)規劃、法律法規、禮儀禮節等職業(yè)素養能力課程，以及手機攝影、中醫中藥等特色課程。培訓結束前安排4天見(jiàn)習，幫助學(xué)員了解未來(lái)工作環(huán)境和內容，明確職業(yè)規劃。

　　從學(xué)員篩選開(kāi)始，這屆培訓班就起點(diǎn)頗高。開(kāi)班前，校方前往各個(gè)縣（市、區）對報名對象進(jìn)行面試。最終從近200名報名者中層層遴選、擇優(yōu)錄取，學(xué)員平均年齡41.5歲，最低21歲；高中以上學(xué)歷22人，大學(xué)以上學(xué)歷7人。

　　優(yōu)秀的師資力量與優(yōu)質(zhì)的學(xué)生資源碰撞出美麗火花。炎炎夏日，學(xué)員們頂著(zhù)40多攝氏度高溫，輾轉8個(gè)校區和見(jiàn)習單位完成課程學(xué)習。晚自習后，學(xué)員們主動(dòng)增加考證復習課時(shí)，自費購買(mǎi)學(xué)習資料和練習模具。有的學(xué)員課堂筆記達5萬(wàn)余字，學(xué)員們在生活中也相互幫助，體現出良好的家政服務(wù)從業(yè)素質(zhì)。

　　“心理學(xué)課程讓我受益最大，學(xué)習后我能更好地化解矛盾，走進(jìn)他人內心，待人處事能力大大提高?！睂W(xué)員樊少嬌說(shuō)。在校方組織的免費體驗活動(dòng)中，她用新技能提供公益服務(wù)，收獲好評。上月底，保姆學(xué)院組建代表隊參加衢州市職業(yè)技能大賽嬰幼兒發(fā)展引導員賽項，3名學(xué)員斬獲一、二、三等獎，獲頒技師職業(yè)等級證書(shū)，并被授予“衢州技術(shù)能手”和“金牌職工”稱(chēng)號。

　　發(fā)揮龍頭引領(lǐng)作用

　　據行業(yè)協(xié)會(huì )測算，全國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員約3000萬(wàn)人，實(shí)際需求超5000萬(wàn)人，缺口達2000萬(wàn)，市場(chǎng)供需不平衡。

　　聚焦衢州，已注冊家政服務(wù)企業(yè)達579家。但小微企業(yè)和個(gè)體戶(hù)占主導，約占總量85%，多數企業(yè)采用中介制經(jīng)營(yíng)模式。我市缺乏規模以上及省重點(diǎn)家政服務(wù)業(yè)企業(yè)引領(lǐng)，品牌效應未能有效顯現。

　　如何依托“衢州保姆”品牌優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎，挖掘并擴大衢州第三產(chǎn)業(yè)增長(cháng)點(diǎn)？我市將通過(guò)優(yōu)化政策、提升環(huán)境，加快培育壯大家政企業(yè)，帶動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)發(fā)展。

　　10月18日，衢州市大花園集團有限公司與衢州市人才科創(chuàng )集團有限公司攜手投資的產(chǎn)教融合型家政企業(yè)——南孔家政服務(wù)有限公司成立。該公司將與高等院校合作，面向全國開(kāi)展家政學(xué)員培訓，引入全國龍頭家政企業(yè)，成立混合所有制家政公司，打造家政業(yè)務(wù)標桿，引領(lǐng)衢州家政企業(yè)發(fā)展，目標是成為長(cháng)三角地區員工制家政龍頭企業(yè)。

　　活動(dòng)當天，華南地區最大的員工制家政龍頭企業(yè)廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（五一家庭管家）專(zhuān)程來(lái)衢考察洽談成立家政公司事宜，這是對我市推進(jìn)衢州保姆家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)人力資源和政策氛圍的認可。

　　衢州市農業(yè)農村局黨委副書(shū)記、副局長(cháng)傅正軍表示，將依托衢職院、衢州中專(zhuān)等中高職院校教育資源，發(fā)揮衢州保姆學(xué)院平臺作用，開(kāi)展以護理為基礎、家政為方向的中高職一體化學(xué)歷教育。開(kāi)設訂單班、定制班等課程，以及針對市場(chǎng)個(gè)性化、高端化需求的月嫂、康養、收納、家宴等技能培訓項目，全面提升家政服務(wù)員綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。

　　此外，我市還將深化與重慶、四川等中西部地區的協(xié)作關(guān)系，開(kāi)展生源輸入、培訓輸出、訂單培養等深度合作項目。吸引市外勞動(dòng)力來(lái)衢培訓就業(yè)，打造優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)員“生產(chǎn)車(chē)間”和“孵化器”，讓“學(xué)家政到衢州、找家政到衢州”成為廣大消費者的共識和信賴(lài)選擇。