近日，記者從柯城區住建局了解到，9月底前，城區將實(shí)現“虎哥”回收服務(wù)全覆蓋。

　　8月14日，本報《聚焦》欄目報道了柯城區祥生湛景·花澗樾、文華園、鳳棲云廬等一些小區的居民無(wú)法呼叫“虎哥”上門(mén)開(kāi)展回收服務(wù)的問(wèn)題，柯城區住建局、虎哥（衢州）環(huán)境有限公司（以下稱(chēng)“虎哥公司”）積極整改，展開(kāi)實(shí)地調查，制定了優(yōu)化措施。

　　9月13日，記者先后來(lái)到了柯城區祥生湛景·花澗樾小區與蘭園小區，打開(kāi)“虎哥”微信小程序后，發(fā)現這兩個(gè)小區都出現在了可定位選項里，居民通過(guò)微信小程序就能呼叫“虎哥”上門(mén)。

　　“我前幾天剛叫過(guò)一次‘虎哥’?！毕樯烤啊せ鹃行^的一位業(yè)主說(shuō)，呼叫完“虎哥”后，他會(huì )把收集起來(lái)的可回收物放在門(mén)口，“‘虎哥’直接拿走，很方便?！?/p>

　　當天，蘭園小區的一位業(yè)主也通過(guò)微信小程序直接呼叫了“虎哥”?！耙郧耙粗苯尤永?，要么自己聯(lián)系回收廢品的，很麻煩?！边@位業(yè)主說(shuō)，自己剛入住不久，購買(mǎi)的東西多，需要回收的東西也多，“扔了也有點(diǎn)可惜，他們來(lái)收走也是踐行垃圾分類(lèi)，挺好的?！?/p>

　　據了解，自2024年7月以來(lái)，柯城區共受理了36起與虎哥公司相關(guān)的投訴，其中11起是居民要求將所在小區納入“虎哥”回收服務(wù)范圍。對此，柯城區住建局約談了虎哥公司，并明確要求其履行合同，為下轄9個(gè)街道的所有小區提供上門(mén)回收服務(wù)。8月28日，柯城區向虎哥公司提出新增覆蓋的小區共計35980戶(hù)，虎哥公司在此基礎上完成了新增小區的后臺錄入和建模工作。

　　虎哥公司董事長(cháng)胡少平表示，他們已完成徹底的摸底調查，根據新增戶(hù)數對現有的站點(diǎn)進(jìn)行調整優(yōu)化，并增加了管理和服務(wù)人員，預計可在9月底將上門(mén)服務(wù)覆蓋到城區9個(gè)街道的所有小區，及時(shí)響應城區居民的回收需求。

　　“我們會(huì )安排人員對‘虎哥’站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查，并根據12345投訴情況，對他們的履約情況進(jìn)行核實(shí)?！笨鲁菂^住建局副局長(cháng)呂穎表示，柯城住建將嚴格按照合同約定對虎哥公司進(jìn)行考核，督促他們?yōu)榫用裉峁└哔|(zhì)量的回收服務(wù)。