2024-09-27 16:13:03
近日,外賣(mài)小哥小胡送餐到上城區彭埠街道錢(qián)江華府小區門(mén)口時(shí),發(fā)現小區入口處張貼了一份“小哥快速通行指南”。根據指南,小胡很快鎖定了目標并完成送餐。
“真是節省了不少時(shí)間!”小胡說(shuō),他經(jīng)常往返于彭埠一帶,每天都在爭分奪秒,但每個(gè)小區具體情況不同,有時(shí)會(huì )遇到停車(chē)難、找路難等狀況,“這個(gè)指南很人性化,樓幢、路線(xiàn)和預估時(shí)間都清清楚楚,完全是從我們的需求出發(fā)的?!?/p>
這是彭埠街道為推深做實(shí)新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù),以錢(qián)江華府、保利梧桐語(yǔ)、華潤悅郡城3個(gè)小區為試點(diǎn),推出的“四個(gè)一”安“新”保障舉措之一——“一指就通-路線(xiàn)指引”,幫助小哥快速送餐送貨。
通過(guò)全覆蓋走訪(fǎng)站點(diǎn)、分類(lèi)型開(kāi)展座談,深入了解小哥困難需求,彭埠街道黨工委還依托街道“四平臺”整合各條線(xiàn)力量,推出了24小時(shí)在線(xiàn)的“一撥就應-小哥專(zhuān)線(xiàn)”,以及“一步就享-服務(wù)落地”和“一評就靈-即時(shí)評價(jià)”服務(wù),讓小哥的困難訴求第一時(shí)間得到反饋解答,并與小哥們建立常態(tài)聯(lián)系。
此外,彭埠街道還結合小哥生活成長(cháng)、融入本地等需求,聯(lián)動(dòng)轄區企事業(yè)單位、社會(huì )組織等“彭友圈”黨建聯(lián)建單位,推出了“十個(gè)有”暖“新”小事。比如,街道聯(lián)動(dòng)區文明辦推出“關(guān)愛(ài)有倡議”,倡導平臺、站點(diǎn)、消費者給小哥多些包容和時(shí)間,共同守護小哥安全;“深夜有落腳”小事,把街道及部分社區黨群設為24小時(shí)落腳點(diǎn),為小哥、就業(yè)困難群體等需要幫扶人群提供過(guò)夜的場(chǎng)所,配備行軍床、被褥等必需品;轄區13家“尚小驛”“小哥愛(ài)心休息區”等服務(wù)陣地及“愛(ài)心冰柜”、“彭”友夜校、“小候鳥(niǎo)托管班”等服務(wù)項目也同步向小哥全面開(kāi)放。
近年來(lái),上城區堅持黨建引領(lǐng),聯(lián)動(dòng)區、街、社三級黨建共建資源,全域建成163個(gè)“尚小驛”服務(wù)站點(diǎn),出臺助推新就業(yè)群體融入基層治理十項舉措,推出十大暖心關(guān)愛(ài)禮包,不斷做實(shí)新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù)矩陣,在全區形成“一街一品”新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù)品牌。
隨著(zhù)小哥服務(wù)的精準落地,小哥和街社的情感聯(lián)結也愈發(fā)緊密。他們充分發(fā)揮路線(xiàn)熟、路況清的優(yōu)勢,利用空余時(shí)間為社區行動(dòng)不便的老人跑腿送貨,并積極參與小區環(huán)境美化、消防安全檢查、發(fā)放反詐宣傳資料、“隨手拍”社區不文明現象等活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)詮釋新就業(yè)群體的社會(huì )責任感。下一步,彭埠街道將持續提升“新”彭友的歸屬感和獲得感,推動(dòng)實(shí)現新就業(yè)群體和彭埠的雙向奔赴。