2023-10-30 11:04:51
日前,普陀螞蟻島市場(chǎng)監管“直達室”投入使用,辦事群眾在室內通過(guò)智能視訊設備,即可在線(xiàn)獲取市場(chǎng)監管領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)預約、咨詢(xún)、跑腿等服務(wù),避免乘船渡?!皟深^跑”。
“螞蟻島上未設分局常駐辦事人員,島上居民以往辦理市場(chǎng)監管業(yè)務(wù),需要乘船去東港辦證中心或桃花所,一來(lái)一回費時(shí)費力?!笔惺袌?chǎng)監管局普陀分局桃花所副所長(cháng)葉巖古介紹,這個(gè)“直達室”的設立,聚焦破解海島群眾和經(jīng)營(yíng)主體辦事難、辦事慢、辦事繁問(wèn)題,以數字化手段實(shí)現“不見(jiàn)面、零距離”線(xiàn)上服務(wù)。
“比如辦理營(yíng)業(yè)執照,無(wú)需本人到場(chǎng),只要拿出手機,在浙里辦APP上就能辦理。我們的工作人員通過(guò)視頻通話(huà),面對面、手把手給予操作指導,確保辦事群眾聽(tīng)得懂、看得懂、學(xué)得會(huì )?!比~巖古說(shuō)。
據介紹,截至目前,該“直達室”已累計服務(wù)群眾十余位,涉及餐飲開(kāi)辦、叉車(chē)掃碼上崗、特種設備停用等相關(guān)事項。
“這是我們進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)監管基礎,推進(jìn)基層市場(chǎng)監管所標準化規范化數字化建設,踐行‘無(wú)感監管、有感服務(wù)’理念的一次新嘗試。下一步將在登步等其他海島設立市監‘直達室’,努力打造海島市場(chǎng)監管治理體系現代化的‘普陀樣板’?!笔惺袌?chǎng)監管局普陀分局相關(guān)負責人說(shuō)。