2023-11-21 11:11:42
優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境,我市有了新模式。記者從11月20日舉辦的全市“增值式”駐企服務(wù)啟動(dòng)儀式上獲悉,市委組織部、市經(jīng)信局、市政務(wù)服務(wù)辦聯(lián)合建立了“增值式”駐企服務(wù)機制,通過(guò)組建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項目服務(wù)員、專(zhuān)家團和企業(yè)綜合服務(wù)中心專(zhuān)家團“一員雙團”,構建為企服務(wù)新生態(tài),更好助力民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。
駐企服務(wù)員制度是我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一塊金字招牌。多年來(lái),我市駐企服務(wù)力量體系不斷健全,內涵外延不斷拓展,服務(wù)質(zhì)效不斷提升,逐步形成“1+2+N”的駐企服務(wù)派駐體系,全市近5000名駐企服務(wù)員和5700余名“膽劍突擊隊”成員,陸續開(kāi)展了“萬(wàn)名干部走萬(wàn)企”等活動(dòng),給企業(yè)帶去了許多實(shí)實(shí)在在的幫助。
“‘增值式’駐企服務(wù)需要升級服務(wù)的理念方式路徑,聚焦流程增值、內容增值、能力增值、政策增值,為企業(yè)提供更加廣泛、更深層次的全周期衍生服務(wù)?!笔形M織部相關(guān)負責人表示,這項改革切中了當下企業(yè)發(fā)展、紹興發(fā)展所需。
流程增值是把增值服務(wù)理念融入到項目建設全流程中,著(zhù)力破解新建工業(yè)項目建設流程長(cháng)、環(huán)節多的問(wèn)題。此次選派服務(wù)的第一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項目都是我市的牽引性項目,體量大、賽道新,包括中芯紹興12英寸數?;旌霞呻娐飞a(chǎn)項目、比亞迪功率半導體項目、臥龍智慧新能源裝備產(chǎn)業(yè)化項目等9個(gè)項目,計劃總投資超700億元。駐項目服務(wù)員和專(zhuān)家團將積極參與跟蹤項目謀劃、落地、實(shí)施、建設各個(gè)環(huán)節,發(fā)揮職能部門(mén)優(yōu)勢,切實(shí)提供精準有效的增值服務(wù),助力項目早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
內容增值是圍繞企業(yè)服務(wù)高頻事項,優(yōu)化服務(wù)事項清單,提升服務(wù)覆蓋面和精準度。目前我市已在全省率先實(shí)現市、縣兩級“1+6”企業(yè)綜合服務(wù)中心全覆蓋,上線(xiàn)“越省心”企業(yè)綜合服務(wù)線(xiàn)上平臺。同時(shí),聚焦企業(yè)項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展壯大過(guò)程中的高頻服務(wù)內容,系統梳理了政策服務(wù)、人力資源服務(wù)、金融服務(wù)等13類(lèi)綜合服務(wù)內容和68個(gè)具體事項。企業(yè)綜合服務(wù)中心專(zhuān)家團將圍繞這些增值服務(wù)內容,根據分派任務(wù)“定標、定人、定時(shí)”閉環(huán)辦理,并充分發(fā)揮組團作用,為企業(yè)提供科學(xué)的解決方案。
服務(wù)的目的在于解決問(wèn)題。我市以組團服務(wù)實(shí)現能力增值,將駐企服務(wù)員單兵作戰向綜合集成攻堅轉變,上下貫通、橫向聯(lián)動(dòng)破解難題。日常問(wèn)題由駐企服務(wù)員現場(chǎng)解決,復雜問(wèn)題由專(zhuān)家團提供專(zhuān)業(yè)支撐,疑難雜癥由市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市政務(wù)服務(wù)辦等部門(mén),根據現有企業(yè)、項目協(xié)調機制推動(dòng)閉環(huán)解決。
此外,我市還將充分發(fā)揮駐企服務(wù)員營(yíng)商環(huán)境觀(guān)察員的作用,及時(shí)收集我市智能制造、生物醫藥、紡織印染等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)面臨的困難問(wèn)題,及時(shí)總結提煉在創(chuàng )新深化、改革攻堅、開(kāi)放提升上的好經(jīng)驗好做法,把服務(wù)成果轉化成制度成果、政策成果,通過(guò)政策增值,為黨委政府推進(jìn)善治提供決策參考。