“異地補辦身份證只花了短短4天，效率真高！”最近，新昌氫鵬科技有限公司法人代表徐某因身份證遺失，在新昌申請了異地補辦。新昌縣深化網(wǎng)辦中心建設，歸集了涉企民生事項180項，提供長(cháng)三角區域新生兒落戶(hù)、居民身份證辦理等高頻事項“跨省通辦”服務(wù)，身份證異地補辦的辦結時(shí)間從30天縮短至4天，受到了企業(yè)和群眾點(diǎn)贊。

　　聚焦營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，我市把每年5月27日設立為“愛(ài)企日”，今年還組織開(kāi)展一系列“愛(ài)企”行動(dòng)，包括政企親清“會(huì )客廳”、集群培育“群英會(huì )”、駐企服務(wù)“直通車(chē)”等等。這些“愛(ài)企”活動(dòng)，通過(guò)“面對面、點(diǎn)對點(diǎn)、零距離”方式，暢通政企對接交流機制，共商發(fā)展大計，共解發(fā)展之難，共謀發(fā)展之策，合力打造先進(jìn)制造業(yè)強市。

　　積極搭建政企對接溝通平臺，協(xié)調解決企業(yè)問(wèn)題訴求。全市建立了領(lǐng)導分級聯(lián)系項目制度，開(kāi)展集中走訪(fǎng)，并在浙里辦App“企業(yè)碼”紹興專(zhuān)區設立“市長(cháng)直通”應用場(chǎng)景，搭建政企聯(lián)系常態(tài)化平臺。同時(shí)，全市由市、縣兩級領(lǐng)導牽頭，定期舉辦圓桌會(huì )、懇談會(huì )、協(xié)調會(huì )等，打造寬松、高效、直接的政企溝通平臺，切實(shí)破解企業(yè)發(fā)展中碰到的問(wèn)題。市經(jīng)信局統計顯示，今年初以來(lái)，全市走訪(fǎng)企業(yè)1.1萬(wàn)余家，收到企業(yè)現場(chǎng)或平臺反饋問(wèn)題2500個(gè)，96.8%已辦結。

　　不斷探索和創(chuàng )新助企服務(wù)方式，構建“鏈長(cháng)+鏈主”工作機制。聚焦紹興重點(diǎn)打造的12大產(chǎn)業(yè)集群，我市建立由市委書(shū)記擔任重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)鏈“總鏈長(cháng)”，市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導擔任“鏈長(cháng)”，市級相關(guān)部門(mén)聯(lián)系產(chǎn)業(yè)鏈的工作機制。組建部門(mén)協(xié)同、專(zhuān)家參與的市級重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團，分集群、分產(chǎn)業(yè)鏈召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )，切實(shí)幫助產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)解決困難。同時(shí)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈“十鏈百場(chǎng)萬(wàn)企”交流對接服務(wù)活動(dòng)，加快現代產(chǎn)業(yè)體系建設。今年已開(kāi)展柯橋區碳纖維、諸暨市珍珠、上虞區精細化工等3場(chǎng)交流對接服務(wù)活動(dòng)。

　　今年初以來(lái)，我市深入實(shí)施“駐企服務(wù)、助企紓困”專(zhuān)項行動(dòng)，升級完善網(wǎng)格化駐企服務(wù)體系，暢通“大中小”問(wèn)題訴求“綠色通道”，形成企業(yè)問(wèn)題的閉環(huán)處理機制，確保響應更快、服務(wù)更優(yōu)、措施更實(shí)，切實(shí)增強企業(yè)獲得感。統計顯示，上半年，駐企服務(wù)員累計幫助解決企業(yè)訴求1700多件，辦結率98.4%。

　　惠企減負不斷“加碼”。我市開(kāi)設“處長(cháng)講政策”直播專(zhuān)欄，邀請省、市經(jīng)濟部門(mén)專(zhuān)業(yè)處室長(cháng)講解惠企政策。目前，已開(kāi)展直播7期，累計觀(guān)看量達2萬(wàn)余人次。據了解，我市每年安排制造業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金30億元，對符合條件的企業(yè)實(shí)行“全年常態(tài)即時(shí)兌現”“先預兌后結算”等模式，并在全省率先實(shí)現涉企資金財政直兌，2022年兌現惠企資金40.3億元，2023年上半年已兌現14.6億元。