近日，一位女士急匆匆來(lái)到杭州銀行紹興城南社區支行，一邊面色凝重說(shuō)著(zhù)“小姑娘，麻煩幫我看看，有電話(huà)說(shuō)我買(mǎi)了什么亞運會(huì )的門(mén)票，要從銀行卡里扣錢(qián)，可是我沒(méi)買(mǎi)過(guò)啊，我是不是遇到詐騙了”，一邊微抖著(zhù)手打開(kāi)手機。

　　服務(wù)經(jīng)理看到客戶(hù)驚慌的神態(tài)，首先安撫客戶(hù)情緒，讓其冷靜下來(lái)，同時(shí)立即從客戶(hù)的描述中覺(jué)察出異常。據客戶(hù)描述，自己在兩個(gè)月前通過(guò)手機短信里面的鏈接購買(mǎi)了一個(gè)鐵鍋，今天突然接到電話(huà)說(shuō)，自己在買(mǎi)鐵鍋的時(shí)候點(diǎn)擊了他們預售杭州亞運會(huì )門(mén)票的鏈接，最近門(mén)票正式開(kāi)售，費用將會(huì )自動(dòng)從她的銀行卡里扣除。這名客戶(hù)表示自己忘記了是否有點(diǎn)擊預售購票，電話(huà)那邊說(shuō)可以幫她轉接銀行電話(huà)取消，如果不取消還是會(huì )進(jìn)行扣款的?？蛻?hù)此時(shí)也感覺(jué)有些異常，前段時(shí)間來(lái)支行網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候有聽(tīng)工作人員講過(guò)電信詐騙的案例，于是表示自己會(huì )去銀行確認，并立刻掛斷電話(huà)。

　　通過(guò)客戶(hù)的描述以及客戶(hù)展示的通話(huà)記錄顯示為數字加英文face time尾綴異常號碼，服務(wù)經(jīng)理判斷出這是典型的蹭亞運熱點(diǎn)實(shí)施詐騙的電話(huà)，客戶(hù)這次的信息暴露很可能與短信鏈接購物有關(guān)，便提醒客戶(hù)以后網(wǎng)購還是要通過(guò)正規的平臺下單，如不慎被騙或遭遇可疑情形，請保存好相關(guān)證據，撥打110、96110或者前往當地派出所報警。

　　直到此時(shí)，客戶(hù)終于感覺(jué)松了一口氣，連連稱(chēng)贊支行工作人員，并表示以后一定提高警惕，再也不隨便點(diǎn)鏈接買(mǎi)東西了。