“家里人發(fā)燒了，沒(méi)有準備退燒藥，想起昨天剛收藏的疫情防控服務(wù)熱線(xiàn)，就試著(zhù)打了過(guò)去。沒(méi)想到工作人員很快就通知我去附近的移動(dòng)診室領(lǐng)取免費退燒藥，服務(wù)又快又好?！弊蛱焐衔?，金東區孝順鎮大湖沿村民朱顏青在區第二人民醫院北門(mén)外的移動(dòng)診室完成診斷和配藥后，對著(zhù)這個(gè)“小亭子”不住地贊嘆。

為應對近期發(fā)熱患者人數驟增問(wèn)題，金東區首批由核酸采樣亭改造而成的發(fā)熱移動(dòng)診療站點(diǎn)自12月21日起陸續投入使用。該移動(dòng)診室采用“一醫一護”的服務(wù)方式，一名醫生在診療窗口看病，一名藥房服務(wù)人員在發(fā)藥窗口負責掛號、收費、發(fā)藥。市民在移動(dòng)診室就診、購藥，還可以進(jìn)行醫保結算。

此外，為保障發(fā)熱群眾緊急就醫需求，金東區各公立醫療機構的發(fā)熱門(mén)診（診室）還延長(cháng)接診服務(wù)時(shí)段，以急診24小時(shí)值班制度銜接發(fā)熱診室服務(wù)。目前，金東設發(fā)熱門(mén)診（診室）的醫療機構有14家。

針對近期退熱類(lèi)藥品一度出現脫銷(xiāo)、缺貨情況，從12月22日起，金東區發(fā)熱患者到全區各發(fā)熱門(mén)診（診室）及移動(dòng)診室，經(jīng)醫生診斷后，可免費領(lǐng)取4片雙氯芬酸鈉片（國家新冠診療方案推薦目錄的退燒藥）。

“我跑了很多地方都沒(méi)能買(mǎi)到藥，沒(méi)想到政府免費發(fā)藥?！眲傇跂|孝街道衛生服務(wù)中心領(lǐng)取到免費退燒藥的市民郭女士說(shuō)，“有一個(gè)尋求幫助的途徑，我們心里踏實(shí)了許多?！?/p>

和郭女士一樣，疫情之下，部分市民產(chǎn)生了焦慮情緒。為此，金東區發(fā)布24小時(shí)疫情防控服務(wù)熱線(xiàn)名單。這份名單除了涵蓋金東區轄區12個(gè)鄉鎮（街道）衛生院的院長(cháng)、副院長(cháng)等相關(guān)醫療專(zhuān)家的聯(lián)系方式，還公布了該區區委常委、區衛健局主要負責人、轄區醫院主要負責人的個(gè)人聯(lián)系電話(huà)。

連日來(lái)，金東區發(fā)熱患者數量呈明顯上升趨勢。12月19日，全區14家發(fā)熱門(mén)診（診室）共接診患者1045名，其中發(fā)熱患者1016名，新冠肺炎病毒陽(yáng)性患者327名，在發(fā)熱患者中占比32.2%。

“由于咨詢(xún)人數過(guò)多，不少鄉鎮（街道）衛生院的服務(wù)電話(huà)總是處于占線(xiàn)狀態(tài)，一些有問(wèn)診需求的群眾容易產(chǎn)生焦慮情緒?！痹搮^衛健局負責人說(shuō)，公布醫療專(zhuān)家和醫院主要負責人的聯(lián)系方式，能夠保證群眾在咨詢(xún)、就醫中遇到困難或遇上鄉鎮（街道）衛生院熱線(xiàn)電話(huà)占線(xiàn)時(shí)，可以直接聯(lián)系相關(guān)責任領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)將以最高效率為群眾解決特殊時(shí)期的急難愁盼問(wèn)題。