疫情防控進(jìn)入新階段，如何及時(shí)解決居民群眾急難愁盼的生活、就醫等需求？記者昨從金華開(kāi)發(fā)區組織人力社保局獲悉，開(kāi)發(fā)區已組建上百支小分隊開(kāi)展暖心配送服務(wù)。

“小陳，能不能幫我把門(mén)口的垃圾帶走，然后買(mǎi)一瓶止咳糖漿送來(lái)？”“好的，我這就去”……12月20日上午，三江街道東萊社區第二網(wǎng)格網(wǎng)格員陳健偉收到居民范女士的求助微信。20分鐘后，他將兩瓶止咳糖漿放在了范女士家門(mén)口，并將已消殺的垃圾帶下樓?！拔覀兘⒘艘咔楣芸匚⑿湃?，陽(yáng)性居家人員有什么需要，都可發(fā)在群里，專(zhuān)職網(wǎng)格員看到后會(huì )第一時(shí)間解答并處理?！标惤フf(shuō)。

陳健偉是開(kāi)發(fā)區暖心配送服務(wù)小分隊的一員。12月20日，開(kāi)發(fā)區在“村社—網(wǎng)格—微網(wǎng)格（樓道、樓棟）”治理架構下，充分發(fā)揮村（社區）黨組織牽頭統籌作用，以網(wǎng)格為基本單元成立小分隊，同時(shí)整合村、社區、兩新組織黨員干部和網(wǎng)格員、樓道（棟）長(cháng)、業(yè)委會(huì )成員、物業(yè)人員等基本力量，整合駐村聯(lián)社干部、第一書(shū)記、農村工作指導員等下沉力量，整合包聯(lián)單位、聯(lián)建單位群團組織、社會(huì )組織、志愿者等支援力量，建強服務(wù)團隊。

小分隊實(shí)行暖心配送服務(wù)“四個(gè)一”，即建立一套重點(diǎn)對象花名冊，向重點(diǎn)對象發(fā)放一份防疫政策宣傳單、一張緊急服務(wù)聯(lián)系卡、一個(gè)健康防護愛(ài)心包。對群眾的問(wèn)題和訴求，小分隊能解決的立即解決，不能解決的及時(shí)上報，由村社、鄉鎮（街道）協(xié)調解決，有關(guān)職能部門(mén)要主動(dòng)支持配合，并提供物資、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等支持。

小分隊的重點(diǎn)服務(wù)突出高齡獨居空巢老人、失能失智、重度殘疾人、孕產(chǎn)婦、留守困境兒童、重病患者等人員，明確重點(diǎn)對象及對應聯(lián)系服務(wù)人員，采取上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等方式，跟進(jìn)了解重點(diǎn)對象情況，精準掌握困難需求。

“小分隊將積極提供送醫送藥、代購代辦、照料關(guān)愛(ài)等服務(wù)，加強防疫政策、防疫知識宣傳，做好引導疏導、答疑解惑等工作?！遍_(kāi)發(fā)區組人局相關(guān)負責人介紹，開(kāi)發(fā)區將統籌整合服務(wù)資源，引導推動(dòng)相關(guān)職能部門(mén)和包聯(lián)部門(mén)、聯(lián)建單位、群團組織、社會(huì )組織、慈善機構，提供資金、物資、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等支持，用于開(kāi)展暖心配送服務(wù)。