2024-01-15 10:52:36
進(jìn)入農歷臘月,家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)始為過(guò)年做準備,給全屋來(lái)個(gè)大掃除是不少家庭的保留項目。隨著(zhù)生活水平提升和消費方式轉變,花錢(qián)請專(zhuān)業(yè)保潔上門(mén)服務(wù)逐漸成為不少人的選擇,家政市場(chǎng)也進(jìn)入一年一度需求量上升的“春節模式”。
年前,鐘點(diǎn)工、保潔員還能預約到嗎??jì)r(jià)格怎么樣?昨天,記者走訪(fǎng)了市區幾家家政公司了解情況。
保潔類(lèi)訂單、價(jià)格小幅上漲
“元旦以來(lái),保潔類(lèi)訂單量有所增加。目前總體平穩,訂單量在公司服務(wù)能力范圍內,沒(méi)有爆單?!笔袇^田野風(fēng)家政服務(wù)有限公司負責人舒惠玲介紹,“現在還能預約年前的服務(wù),根據往年情況,農歷臘月廿六、廿七后不再安排保潔員上門(mén)服務(wù)?!?/p>
市區巧云家政工作人員呂女士也表示,當前保潔類(lèi)服務(wù)咨詢(xún)人數增多,但因離春節還有一段時(shí)間,預約量未達到高峰?!邦A計年前半個(gè)月開(kāi)始,單量會(huì )增大,屆時(shí)保潔員會(huì )排滿(mǎn)?!眳闻拷ㄗh,有保潔需求的家庭不妨提早預約、錯峰預約,增加上門(mén)服務(wù)時(shí)間和保潔員的選擇。
“相比平時(shí),許多家庭年前的保潔需求更精細,需要保潔的項目更多。除常規打掃衛生外,還需要擦玻璃,清洗窗簾、地毯、燈具等,單次保潔的時(shí)間增加了,人手也跟著(zhù)緊張了些?!笔袇^常潔家政負責人張女士稱(chēng),這段時(shí)間,該公司訂單量比平時(shí)增加了一倍。為了應對接下來(lái)年前的家政服務(wù)高峰,該公司將增加人手,擴大服務(wù)隊伍。
記者了解到,家政服務(wù)的價(jià)格方面,與平峰期每小時(shí)35~40元相比,目前上門(mén)打掃的價(jià)格小幅增長(cháng),為每小時(shí)40~45元。
育嬰員、養老護理員需求旺
昨天下午,在市區貝樂(lè )寶寶家政公司,負責人戴女士正忙著(zhù)接客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)?!澳昵霸律?、育嬰員已經(jīng)約完,現在安排不出人手”“現在預約,人手已排到三四月了,年前沒(méi)有月嫂”……電話(huà)中,她頻頻向客戶(hù)解釋?!澳昵暗膯巫釉趦蓚€(gè)月前已預約完,現在想預約一個(gè)春節期間的月嫂,只能碰運氣‘撿漏’?!贝髋空f(shuō),臨近春節,很多外地的育嬰員回家過(guò)年,是人手緊缺的主要原因,加上一些年前已上戶(hù)的育嬰員無(wú)法靈活調配,客戶(hù)想臨時(shí)加單比較困難。
市區逸潔家政負責人吳女士同樣遇到育嬰員供不應求的情況。她表示,目前公司八成的育嬰員無(wú)法正常調配,只能靠替班阿姨來(lái)填補空缺?!巴S龐雴T充足的情況下,客戶(hù)如不滿(mǎn)意,公司還能換別的人員。春節期間人手不足,客戶(hù)選定了育嬰員后更換不了,這對我們也提出了更高要求?!眳桥拷榻B,為了更好地服務(wù)客戶(hù),該公司已針對春節期間的市場(chǎng)需求,開(kāi)展了多輪員工培訓。
與育嬰員一樣,當前養老護理員需求旺。吳女士說(shuō),受冬季氣溫低等因素影響,不少有半自理或不能自理老人的家庭,請養老護理員住家意愿增強?!梆B老護理員服務(wù)項目有很多,燒飯、搞衛生、給老人洗頭洗澡、陪老人聊天等,價(jià)格4000~7000元/月不等,春節假期,價(jià)格會(huì )有所上漲?!?/p>
記者走訪(fǎng)發(fā)現,隨著(zhù)消費需求的多元化,“衣櫥整理”“全屋收納”等新興服務(wù)也在春節家政市場(chǎng)悄然興起?!笆占{師雖然屬于家政行業(yè),但和普通打掃衛生的保潔員不一樣。他們的工作內容是根據客戶(hù)需求,為其合理規劃置物空間,收納整理物品,或幫助客戶(hù)斷舍離?!笔婊萘峤榻B,當前,市區收納師隊伍不像其他家政服務(wù)員一樣龐大,屬于偏高端、小眾服務(wù)群體,該公司的收納師僅10余人,“專(zhuān)業(yè)的收納師普遍年紀輕、素質(zhì)高,受客戶(hù)青睞”。
收納師對家政服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)要求比較高,服務(wù)費用也更高,分為局部收納和全屋收納,平均收費為80元/小時(shí)/人?!笆占{師人員少,隨著(zhù)年前客戶(hù)需求增加,預約也會(huì )越來(lái)越難?!笔婊萘嵴f(shuō)。