“沒(méi)想到當天就能拿到營(yíng)業(yè)執照！你們的服務(wù)太高效了！”近日，在市行政服務(wù)中心市場(chǎng)監管窗口，急于增資的金華某房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司工作人員薛女士，得到全程幫辦代辦服務(wù)，當場(chǎng)獲頒營(yíng)業(yè)執照。

如此貼心、便捷、高效的服務(wù)得益于市市場(chǎng)監管局金華開(kāi)發(fā)區分局創(chuàng )新推行的“‘大堂經(jīng)理’+電話(huà)接線(xiàn)專(zhuān)員+幫辦代辦專(zhuān)員+前臺收件員+后臺審核員”的商事登記區“五位一體”服務(wù)模式。

為疏通市場(chǎng)監管業(yè)務(wù)辦理的難點(diǎn)堵點(diǎn)，不斷提升窗口服務(wù)效能，市市場(chǎng)監管局金華開(kāi)發(fā)區分局推進(jìn)窗口前移，在市行政服務(wù)中心市場(chǎng)監管服務(wù)區配備了“藍馬甲”幫辦代辦員和業(yè)務(wù)精湛的“大堂經(jīng)理”，現場(chǎng)為企業(yè)全程幫辦代辦，提供“星級”服務(wù)，實(shí)現重點(diǎn)企業(yè)“拎包入駐”，累計為企業(yè)幫辦代辦1300余件，解決難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題300余個(gè)，接受咨詢(xún)3700余件。

今年以來(lái)，市市場(chǎng)監管局金華開(kāi)發(fā)區分局聚焦營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，持續創(chuàng )新商事登記服務(wù)模式，全力打造“環(huán)節少、流程短、服務(wù)優(yōu)、效率高”的商事登記服務(wù)體系。

除了推進(jìn)窗口前移，站好服務(wù)群眾“第一崗”，該局堅持數字賦能，激活優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一盤(pán)棋”。近日，市民傅女士通過(guò)嵌入于浙江省全程電子化登記平臺的企業(yè)遷移“一件事”功能模塊，全流程網(wǎng)上辦理了金華小夫子教育科技有限公司遷移和變更。原來(lái)“跑兩地、跑三趟”才能辦理完成的業(yè)務(wù)，現在“線(xiàn)上辦、零跑動(dòng)”即可完成辦理。

在數字賦能方面，該局監管微信公眾號開(kāi)辟辦事服務(wù)通道，“掃一掃”便可提取各類(lèi)市場(chǎng)主體登記文書(shū)、提交材料規范、示范文本等；依托“浙江省企業(yè)登記全程電子化平臺”，一體化集成服務(wù)全覆蓋，實(shí)現“一網(wǎng)申請、一次辦結”。今年1月以來(lái)，企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)辦率高達100%；依托浙江省“一站式”集成辦理平臺，全面落實(shí)準入準營(yíng)“一件事”改革，截至目前已辦理涉企準入準營(yíng)“一件事”證照128家次。