為期62天的鐵路暑運圓滿(mǎn)收官。7月1日至8月31日，鐵路杭州站累計發(fā)送旅客2051.1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)4.8%，日均發(fā)送旅客33.1萬(wàn)人次。暑運旅客發(fā)送量首次突破2000萬(wàn)人次大關(guān)，創(chuàng )歷史新高。其中，鐵路杭州站下轄杭州站發(fā)送旅客214.6萬(wàn)人次，杭州東站發(fā)送旅客1496.6萬(wàn)人次，杭州南站發(fā)送旅客123.1萬(wàn)人次，杭黃高鐵富陽(yáng)、桐廬、建德、千島湖4站共發(fā)送旅客85.9萬(wàn)人次，湖杭高鐵杭州西、富陽(yáng)西、桐廬東3站共發(fā)送旅客130.9萬(wàn)人次。

暑運期間，鐵路杭州站發(fā)送長(cháng)途旅客494.7萬(wàn)人次、短途旅客1556.4萬(wàn)人次，單日發(fā)送旅客35萬(wàn)人次以上17天，8月16日至19日、8月23日至26日分別連續4天單日客流超35萬(wàn)人次，其中8月24日旅客發(fā)送突破40萬(wàn)人次。暑假期間，鐵路運輸成為學(xué)生探親訪(fǎng)友、親子旅游的重要出行方式，鐵路杭州站累計出售兒童票176.6萬(wàn)張、學(xué)生票15.4萬(wàn)張，同比分別增長(cháng)5.3%和17.6%。

暑運期間，為滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路杭州站在暑運運行圖的基礎上，及時(shí)增加熱門(mén)時(shí)段、方向運力供給，共增開(kāi)旅客列車(chē)2656列，方向主要集中在北京、上海、江西、河南、福建等地。

除了運力精準投放，鐵路杭州站還致力于提升旅客的出行體驗。其中，“之江心驛”雷鋒服務(wù)站為“小候鳥(niǎo)”和學(xué)生等群體提供了綠色通道和愛(ài)心服務(wù)、為重點(diǎn)旅客提供了9000余次預約服務(wù)，共收到200余件表?yè)P工單；同時(shí)面向社會(huì )、高校和鐵路單位招募1700余名志愿者，在杭州范圍火車(chē)站點(diǎn)開(kāi)展超13000小時(shí)的志愿服務(wù)活動(dòng)。