“樓大爺，我們送您回家！”聽(tīng)到杭州市救助管理站工作人員帶來(lái)的消息，在外漂泊了70年，如今終于尋親成功得以踏上返鄉路的樓大爺連連點(diǎn)頭應“好”。

市救助管理站工作人員介紹，受助人員樓大爺少年時(shí)遭遇家庭變故后離家出走，輾轉流浪到了余杭。由于離家時(shí)間太長(cháng)，樓大爺對自己的姓名年齡、戶(hù)籍地址、親屬關(guān)系等均已忘記，余杭區救助管理站和街道相關(guān)部門(mén)運用多種尋親手段也沒(méi)能幫其找到家人。幸運的是，借助公安部門(mén)刑偵技術(shù)，近日，樓大爺的身份線(xiàn)索有了眉目：他的家很可能在嵊州東陽(yáng)兩地交界處。

為幫助樓大爺確認身份，市救助管理站尋親團隊與樓大爺進(jìn)行了面對面的交流，同時(shí)根據前期掌握的情況，分組對每一條身份線(xiàn)索進(jìn)行核實(shí)跟進(jìn)。其中一組尋親團隊聯(lián)系到了樓大爺的堂侄子，其提供了“家中90多歲的父親和姑姑說(shuō)過(guò)曾有一堂兄弟在十幾歲時(shí)離家出走”的線(xiàn)索。尋親團隊隨即聯(lián)系了當地政府部門(mén)，確認了樓大爺的身份信息后，協(xié)調當地鄉鎮部門(mén)將樓大爺安頓在敬老院，確保他回得去、安得下。

在杭州，像樓大爺這樣通過(guò)市區兩級救助站協(xié)作尋親成功的案例不在少數。近年來(lái)，市救助管理站探索構建以市級救助站為“區域中心站”，8個(gè)區（縣、市）救助站為“衛星站”，5個(gè)中心市轄區為一級響應區的“一心多衛”救助格局，形成了“集約化”救助管理新模式，推動(dòng)區域內救助管理服務(wù)協(xié)同發(fā)展。

作為民政部首批救助管理區域性中心試點(diǎn)單位，杭州市救助管理站持續發(fā)揮在專(zhuān)業(yè)技術(shù)、救助能力、資源鏈接等方面的優(yōu)勢，鏈接市級公安資源，派出尋親骨干團隊，不定期前往“衛星站”開(kāi)展長(cháng)期滯留和落戶(hù)安置人員甄別尋親工作，持續助力市域救助管理高質(zhì)量一體化發(fā)展。