美容美發(fā)業(yè)歷來(lái)是預付式消費糾紛的“高發(fā)區”，由于個(gè)別美容美發(fā)店“暴雷”“跑路”事件發(fā)生，消費者掉入“美麗陷阱”，行業(yè)也遭遇“信任危機”。

在高新區（濱江）有一家專(zhuān)業(yè)毛發(fā)健康管理連鎖機構——杭州千唯健康科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“千唯健康”），就吃到了杭州預付式消費市場(chǎng)化改革的“頭口水”，通過(guò)“先享后付”模式，6個(gè)月內將客戶(hù)成交率從25%提升到35%，贏(yíng)得了消費者的信任。

“先享后付”是支付寶結合芝麻信用“階段付”能力，為消費者提供的一種購買(mǎi)方式。用戶(hù)可以先“0元下單”商家服務(wù)，在實(shí)際產(chǎn)生消費后，按次或按照周期從消費者支付寶賬戶(hù)中扣款。

今年初，高新區（濱江）成為杭州市預付式消費市場(chǎng)化改革首批先行試點(diǎn)單位。據該區市監局舉報投訴指揮中心主任孟娟介紹，截至目前，該區已累計開(kāi)展市場(chǎng)化項目“先享后付”試點(diǎn)商戶(hù)250家，鎖定金額2985.6萬(wàn)元，試點(diǎn)商戶(hù)覆蓋率為10.01%，居全市第一。

此外，高新區（濱江）在全市首次提出要在美容美發(fā)行業(yè)實(shí)現改革全覆蓋，目前，全國首個(gè)美容美發(fā)業(yè)放心消費標準——《放心消費單元建設和評定規范 美容美發(fā)業(yè)》地方技術(shù)性規范成功立項。標準起草小組將持續深入開(kāi)展調研、座談，做深做實(shí)標準研制工作，通過(guò)制度化手段推動(dòng)行業(yè)持續健康發(fā)展。

接下來(lái)，該區將按照“完善體制機制、落實(shí)行業(yè)治理、發(fā)揮市場(chǎng)力量”原則，形成“政府引導、市場(chǎng)為主、信用支撐、權益保護”的預付式消費模式，加快推進(jìn)相關(guān)行業(yè)全域全量市場(chǎng)化項目覆蓋，不斷提升預付式消費監管改革實(shí)效，為推動(dòng)全市預付式消費市場(chǎng)化改革打造樣板，提供“濱江經(jīng)驗”。