在杭州東站打網(wǎng)約車(chē)是怎樣一種體驗？

網(wǎng)友“美滋滋的zizi”在社交媒體上說(shuō)，“是一種歷練”——出站后，跟著(zhù)指示牌箭頭走，先乘坐電梯升到地面，看到白頂長(cháng)廊，再走啊走啊走，到了藍色大棚，再往前走，就是紅色大棚，“從下火車(chē)到打到車(chē)，我可能走了一公里?！?/p>

遠、露天、體驗感差，幾乎成了杭州東站P西網(wǎng)約車(chē)上客區的三大“槽點(diǎn)”?；貞每秃袈?，昨天，杭州東站樞紐管委會(huì )發(fā)布公告，向社會(huì )公開(kāi)征求《杭州東站P6網(wǎng)約車(chē)上客區改造方案（草案）》意見(jiàn)。

沒(méi)錯，杭州東站打網(wǎng)約車(chē)將有新變化！

P6地下停車(chē)庫 增設網(wǎng)約車(chē)上客區

2013年7月1日，杭州東站正式投入運營(yíng)，日均客流量38萬(wàn)人次，穩居華東第一、全國第二。

“網(wǎng)約車(chē)已經(jīng)成為進(jìn)出東站的重要出行方式之一?！睎|站樞紐管委會(huì )副主任孫榮俊說(shuō)，2019年，網(wǎng)約車(chē)日均進(jìn)出車(chē)輛約5000輛次；眼下，這個(gè)數字已經(jīng)躍升至近2萬(wàn)輛次，高峰日達2.6萬(wàn)輛次。

目前，杭州東站共設置2個(gè)網(wǎng)約車(chē)上客區：位于東廣場(chǎng)地下一層P1機動(dòng)車(chē)停車(chē)庫內的P1網(wǎng)約車(chē)上客區，和位于西廣場(chǎng)一側、新風(fēng)路以西的地面停車(chē)場(chǎng)內的P西網(wǎng)約車(chē)上客區。

P西網(wǎng)約車(chē)上客區步行距離相對較遠，不僅要穿越一條新風(fēng)路，乘客候車(chē)區域小，風(fēng)雨連廊寬度僅2.5米，且3個(gè)上車(chē)通道，無(wú)法滿(mǎn)足目前客流需要?！白铌P(guān)鍵是，這里是露天停車(chē)場(chǎng)，候車(chē)環(huán)境比較簡(jiǎn)陋，沒(méi)有空調，遇上刮風(fēng)下雨天，拎著(zhù)大箱子確實(shí)讓人抓狂?！焙贾輺|站綜合治理中心副主任吳凌偉說(shuō)。

為了改善這一棘手問(wèn)題，杭州東站樞紐管委會(huì )經(jīng)過(guò)深入研究和規劃，在P1、P西網(wǎng)約車(chē)上客區基礎上，擬在西廣場(chǎng)P6地下停車(chē)庫增設網(wǎng)約車(chē)上車(chē)區。

東站去市區方向找21號電梯 走下去就能打網(wǎng)約車(chē)

吳凌偉說(shuō)，選擇P6地下停車(chē)庫，主要考慮是它在高峰時(shí)段的停車(chē)率為50%-60%，具備較為充足的空余車(chē)位，“理論上，日均服務(wù)能力能達到1.6萬(wàn)-2萬(wàn)輛”。

整個(gè)P6網(wǎng)約車(chē)上客區包括旅客等候上客區（上客A區、上客B區）和休息區C區，其中，A區有5處候車(chē)通道、8排上客車(chē)位，共66個(gè)上客位；B區有3處旅客候車(chē)區、6列排隊接客通道，共78個(gè)上客位。

對旅客而言，新增網(wǎng)約車(chē)上客區路線(xiàn)更近，從出站大廳往西走，出安檢閘機后找21號電梯，下去就是P6網(wǎng)約車(chē)上客區，全部路程僅290米。與此同時(shí)，新設的網(wǎng)約車(chē)上車(chē)區還將提供開(kāi)水等便民服務(wù)，讓大家在等待過(guò)程中感受到貼心的關(guān)懷。

此外，杭州東站還將加強站廳層、商業(yè)區針對P6網(wǎng)約車(chē)的引導工作，以現有引導系統為基礎進(jìn)行局部信息更改，并配合墻貼、地貼等輔助引導措施，確保旅客能夠輕松找到網(wǎng)約車(chē)上車(chē)區。

今后你從東站出站想打網(wǎng)約車(chē)，往東去上客區為P1網(wǎng)約車(chē)上客區；往西有兩個(gè)，分別是P西和P6網(wǎng)約車(chē)上客區。

聽(tīng)到這一變化，滴滴司機王師傅最關(guān)注的還是進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的線(xiàn)路規劃問(wèn)題，“希望車(chē)輛在進(jìn)出場(chǎng)時(shí)能夠保持通暢、不堵車(chē)，確保接客方便、高效?！蓖鯉煾狄步ㄗh，東站能夠在停車(chē)場(chǎng)內增設衛生間等便民設施，方便網(wǎng)約車(chē)司機和旅客出行。

關(guān)于東站調整網(wǎng)約車(chē)上客區，如果你也有意見(jiàn)或建議，即日起一直到4月30日可以通過(guò)以下途徑或方式提出：

一、信函郵寄：浙江省杭州市上城區筧橋街道環(huán)站北路999號東站樞紐管委會(huì )1104辦公室 楊女士 收，并在信封上注明“網(wǎng)約車(chē)上客區提升改造公開(kāi)征集意見(jiàn)”字樣；

二、電子郵件：hzdzgwh@126.com,郵件主題請注明“網(wǎng)約車(chē)上客區提升改造公開(kāi)征集意見(jiàn)”字樣。