今年以來(lái)，為深化公安政務(wù)服務(wù)改革，解決群眾辦事多次、多地采集問(wèn)題，省公安廳部署開(kāi)展“一窗通拍、全域應用”改革。這項工作也被浙江省政府列為2023年十大民生實(shí)事項目。

　　我市作為全省唯一由海島組成的地級市，島嶼多而散，群眾和企業(yè)拍照辦事遇到的問(wèn)題也比較特殊。為此，我市行政許可服務(wù)部門(mén)聚焦服務(wù)保障三個(gè)“一號工程”、共同富裕示范區打造等中心工作，提升證件照在公共服務(wù)、社會(huì )服務(wù)等領(lǐng)域的共享覆蓋面，扎實(shí)推進(jìn)“一窗通拍、全域應用”改革，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋、相片全入庫、辦事全滿(mǎn)意。市公安局通過(guò)科學(xué)規劃拍照點(diǎn)位網(wǎng)點(diǎn)布局，整合現有警種拍照資源，出臺采集規范，完成全市“浙里拍照”網(wǎng)點(diǎn)改造升級，實(shí)現拍照網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋、跨部門(mén)共享全覆蓋、離島拍照全覆蓋。

　　便民服務(wù)跨越山海

　　家住東蟹峙島的張阿婆怎么也沒(méi)想到，上門(mén)拍照的民警同志來(lái)得如此之快。聽(tīng)張阿婆的兒子說(shuō)，老母親的身份證遺失了，需要補辦，所以在一個(gè)晴朗的午后，“舟到拍照”巡回服務(wù)隊踏上了這座懸水小島。島上常住人口寥寥，可像張阿婆這樣80歲以上的高齡老人還有20多位。巡回服務(wù)隊打算一次性幫島上的老人拍完證件照?？粗?zhù)忙著(zhù)布置拍照背景的民警同志，張阿婆不禁露出了笑容。

　　11月2日，同樣是一個(gè)晴朗的午后，這次，巡回服務(wù)隊走進(jìn)了魚(yú)山島。盡管是工作日下午，恰逢輪休的工友們還是聞?dòng)嵍鴣?lái)，在拍照點(diǎn)位前排起了長(cháng)龍。人群中，剛剛拍好照片的胡師傅顯得格外高興：“剛好我要換領(lǐng)駕駛證，照片可以直接套打在證件上，省了我幾十塊照相費和來(lái)回車(chē)費！”

　　為了讓“一窗通拍、全域應用”民生實(shí)事盡快落地，我市公安積極推進(jìn)“浙里拍照”網(wǎng)點(diǎn)建設，截至目前，全市共建成44個(gè)拍照點(diǎn)位，覆蓋全市所有城區農村海島政務(wù)服務(wù)窗口。而針對偏遠懸水小島和產(chǎn)業(yè)集聚區，我市公安在上門(mén)辦證的同時(shí)開(kāi)展跳島式拍攝服務(wù)，實(shí)現“島圈”全覆蓋。目前，累計提供拍攝服務(wù)11.3萬(wàn)人次。

　　一窗通拍、一照通用

　　11月22日下午，家住新城的徐先生來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心“浙里拍照”網(wǎng)點(diǎn)?！拔乙呀?jīng)在浙里辦上成功申領(lǐng)了海釣證，還差一張電子證件照。聽(tīng)說(shuō)這里免費拍，就來(lái)試試?！焙芸?，他來(lái)到一臺自助機前，刷完身份證就根據提示拍照、上傳，整個(gè)過(guò)程在1分鐘左右。在等待上傳的過(guò)程中，現場(chǎng)工作人員告訴徐先生，這張新鮮出爐的照片，不光可以用作海釣證，其它需要電子照片的事項，都可以通用。

　　過(guò)去，辦一個(gè)證拍一次照是常態(tài)，群眾常有抱怨重復拍照的時(shí)間成本和費用，我市公安根據全省統一部署要求積極推行證件照片“一窗通拍、全域應用”改革，協(xié)同衛健、市監、交通等18家涉證件照部門(mén)，梳理匯總市民卡、海員證等共享事項184項，實(shí)現能力組件全面整合、一體融合，海釣證、醫?？ǖ榷鄠€(gè)應用場(chǎng)景實(shí)現組件貫通，積極拓展個(gè)人電子相片場(chǎng)景建設，完成浙里辦“我的照片”模塊移植。截至目前，累計跨系統調用8.2萬(wàn)余次，為其他部門(mén)提供紙質(zhì)相片打印5000余張。

　　拍到自己滿(mǎn)意為止

　　11月28日下午2時(shí)，筆者一走入市政務(wù)服務(wù)中心“浙里拍照”001號專(zhuān)區，便被三個(gè)小朋友吸引住了目光。這是一組三胞胎。彼時(shí)，兩個(gè)妹妹正站在工作人員身后，饒有興致地看著(zhù)鏡頭中的姐姐。隨著(zhù)工作人員的耐心引導，她們美麗人生的首張身份證照片很快出爐。

　　寬敞整潔的專(zhuān)區內，自助機服務(wù)區、人工端服務(wù)區和手機端服務(wù)區一字排開(kāi)，可供前來(lái)拍照的市民自由選擇。值得一提的是，這個(gè)專(zhuān)區全年全天候開(kāi)放，所以忙于上班無(wú)暇抽身的市民也可以選擇到手機端服務(wù)區直接根據手機操作“傻瓜式”指令，完成自助拍攝。而通過(guò)自助機，市民還可以自行完成照片拍攝、指紋采集等操作，辦理身份證申領(lǐng)補換領(lǐng)等相關(guān)業(yè)務(wù)?！斑@里拍攝的照片全部在省公安廳的長(cháng)三角庫備份，之后辦理其它證件不用再重復拍照，都可以從中調用?！毙姓S可服務(wù)處民警虞敏捷介紹。

　　為了共享紙質(zhì)相片，專(zhuān)區內還設置了自助打印設備，可以通過(guò)刷身份證、人臉識別或掃二維碼，查看長(cháng)三角母片照片，并按照所需尺寸自助打印。今年全市已免費打印紙張相片2.6萬(wàn)余張。該照片也能免費下載，通過(guò)浙里辦、支付寶、微信，搜索或掃碼進(jìn)入“我的照片”應用即可選擇尺寸下載。

　　在筆者現場(chǎng)體驗期間，短短二十分鐘內，就有六撥市民來(lái)拍照，大部分都是為了身份證補換領(lǐng)?！芭牡貌粷M(mǎn)意，可以一直拍！”專(zhuān)區內，鏡子、深色外套、梳子等拍照服務(wù)工具一應俱全，想要拍出“美美證件照”的市民紛紛滿(mǎn)意點(diǎn)贊。