近日，朱家尖一家水果店因“反向抹零”，收到了市場(chǎng)監管部門(mén)的罰單。這也是市市場(chǎng)監管局普陀山分局開(kāi)出的轄區首例“反向抹零”罰單。

　　所謂“反向抹零”，是指經(jīng)營(yíng)者在未作任何明示或告知消費者的情況下，收銀結算時(shí)對消費金額尾數采取四舍五入中的“五入”“不舍全入”等形式對消費者多收價(jià)款的行為。

　　兩個(gè)多月前，市市場(chǎng)監管局普陀山分局接到王女士舉報稱(chēng)，她在朱家尖一家水果超市購買(mǎi)水果時(shí)消費了123.49元，結賬時(shí)卻支付了123.5元，超市多收取了0.01元。當她對此提出質(zhì)疑后，商家卻表示只不過(guò)多收了1分錢(qián)，屬于正常合理。

　　接報后，市場(chǎng)監管執法人員前往現場(chǎng)調查，當場(chǎng)查獲該商家當日交易清單中，存在“反向抹零”付款單據10份，多收款項共計0.24元。執法人員責令商家立即整改，規范電子秤及收銀系統設置，并及時(shí)退還多收取消費者的費用。隨后，執法人員對該商家立案查處。近日，市場(chǎng)監管部門(mén)依法對該商家作出罰款1000元的行政處罰。