杭州，是全國“數字經(jīng)濟第一城”，如今，在良好的數字生態(tài)的加持下，又將遞出一張新名片——“數字文旅第一城”。

11月4日，杭州市數字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )暨數字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟成立儀式在杭舉行。會(huì )上發(fā)布了《杭州市數字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展意見(jiàn)》《杭州市數字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展三年行動(dòng)計劃（2025-2027年）》以及全國首個(gè)《數字文旅標準體系建設指南》。

此次活動(dòng)由杭州市文化廣電旅游局主辦，數字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟承辦，濱江區文化和廣電旅游體育局、華數傳媒控股股份有限公司等單位協(xié)辦。

率先發(fā)力 瞄準“數字文旅第一城”

作為“數字經(jīng)濟第一城”，杭州的數字經(jīng)濟為文旅產(chǎn)業(yè)提供了良好的生態(tài)環(huán)境；同時(shí)，杭州文旅產(chǎn)業(yè)需要新質(zhì)生產(chǎn)力的加持，以實(shí)現轉型升級。

憑借數字經(jīng)濟的先發(fā)優(yōu)勢，杭州在數字文旅賽道上率先發(fā)力。市文化廣電旅游局局長(cháng)樓倻捷介紹，去年以來(lái)，市文廣旅游局積極開(kāi)展數字文旅產(chǎn)業(yè)研究、繪制產(chǎn)業(yè)圖譜并以產(chǎn)業(yè)的思維審視數字文旅，在文旅融合基礎上提出推動(dòng)文旅數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟的二次融合?！?023年，全市數字文旅五大產(chǎn)業(yè)營(yíng)收總額約為8600億元，正呈現領(lǐng)先增長(cháng)的強勁勢頭和顯著(zhù)的輻射帶動(dòng)效應?！?/p>

此次大會(huì )上，《杭州市數字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展意見(jiàn)》正式發(fā)布?！栋l(fā)展意見(jiàn)》提出，將通過(guò)基礎躍升、場(chǎng)景牽引、生態(tài)賦能、開(kāi)放共鑒四大行動(dòng)，把杭州打造成數字文旅技術(shù)創(chuàng )新策源地、業(yè)態(tài)升級標桿地、產(chǎn)業(yè)培育示范地、國際交流引領(lǐng)地、數字文旅人才集聚地，力爭成為“數字文旅第一城”。

《發(fā)展意見(jiàn)》還明確了未來(lái)三年杭州數字文旅產(chǎn)業(yè)的具體目標：到2027年，打造年營(yíng)業(yè)收入超萬(wàn)億元的數字文旅產(chǎn)業(yè)，年營(yíng)收增速10%，培育數字文旅領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)100家以上，重點(diǎn)扶持具有創(chuàng )新引領(lǐng)作用的數字文旅標桿場(chǎng)景和標桿產(chǎn)品超100個(gè)。

《數字文旅標準體系建設指南》也在當天正式發(fā)布。這是全國首個(gè)數字文旅標準體系建設指南，將為數字文旅建設發(fā)揮引領(lǐng)和支撐作用，也彰顯了數字文旅杭州標準在行業(yè)集成創(chuàng )新中的示范引領(lǐng)作用。

成立聯(lián)盟 構建數字文旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)離不開(kāi)行業(yè)組織的支撐和助力。會(huì )上，數字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟正式成立。

據了解，聯(lián)盟現有入庫數字文旅企業(yè)1189家，2023年度營(yíng)收規模2145.5億元。其中常任理事單位13家、首批理事單位50家，聯(lián)盟成員包括數字文旅領(lǐng)域相關(guān)企事業(yè)單位、高等院校、科研機構、行業(yè)協(xié)會(huì )等。

數字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)章豐介紹，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主題詞是“聯(lián)”，聯(lián)盟成立之后，將圍繞三個(gè)“聯(lián)動(dòng)”做文章，促進(jìn)政企聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，依托聯(lián)盟企業(yè)的強強聯(lián)合和優(yōu)勢互補，面向數字文旅市場(chǎng)提供更有競爭力的“杭州方案”。

近年來(lái)，依托杭州數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢和文旅產(chǎn)業(yè)的深厚積淀，杭州成長(cháng)出一批在數字文旅領(lǐng)域具備創(chuàng )新技術(shù)能力的企業(yè)。會(huì )議現場(chǎng)，螞蟻集團、光影空間文化、深大智能等聯(lián)盟成員代表作了交流發(fā)言。

創(chuàng )新產(chǎn)品 布局數字文旅典型業(yè)態(tài)

近年來(lái)，為進(jìn)一步發(fā)揮杭州文旅公共數據的基礎優(yōu)勢，杭州文旅積極創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，用數字技術(shù)重塑新業(yè)態(tài)，讓市民游客“可感、可體驗”。

今年國慶前夕，由杭州文旅和螞蟻集團支付寶團隊共同打造了全國首個(gè)文旅智能體“杭小憶”，在“碰一下，杭小憶伴你游杭州”活動(dòng)中，服務(wù)中外游客近250萬(wàn)人次、帶動(dòng)消費超10億元。此外，杭州文旅還聯(lián)合火車(chē)站、景區、酒店、物流快遞企業(yè)等推出了“輕松游”行李服務(wù)一件事，旨在實(shí)現景區、酒店、商圈、交通站點(diǎn)間的動(dòng)態(tài)多場(chǎng)景托運。

杭州各地在數字文旅上的創(chuàng )新成果不斷。例如，上城區積極打造德壽宮“詞雨弄潮”互動(dòng)沉浸式長(cháng)卷，拱墅區創(chuàng )新數字演藝新空間，西湖區打造首個(gè)數字文娛極致體驗產(chǎn)業(yè)集群M511等。

下一步，杭州將圍繞XR大空間、沉浸式新空間等典型業(yè)態(tài)重點(diǎn)布局。此次大會(huì )上，來(lái)自北京、上海的XR沉浸式大空間團隊分享了案例，并圍繞“XR 沉浸式大空間講好杭州故事”主題進(jìn)行圓桌對話(huà)。當天還舉辦了“XR沉浸式大空間建設閉門(mén)會(huì )”，以推動(dòng)數字文旅典型業(yè)態(tài)在杭州加速落地。