“大伯，快停下！不能燒秸稈！”日前，紹興嵊州市金庭鎮網(wǎng)格員王培根在日常巡查工作中，發(fā)現一位村民正在燒秸稈。王培根立即撲滅火種，并對周邊進(jìn)行隱患排查，確認無(wú)復燃可能后，再對該村民進(jìn)行了勸導和教育。

網(wǎng)格工作是基層治理的重要抓手。嵊州市委社會(huì )工作部副部長(cháng)陳榮介紹，通過(guò)健全和落實(shí)網(wǎng)格事務(wù)準入機制，已梳理28項網(wǎng)格正面清單、13項負面清單，形成便民服務(wù)、糾紛化解、心理援助、志愿服務(wù)、公益慈善等多種力量，為市民提供“零距離”“精細化”網(wǎng)格服務(wù)的新格局。

完善網(wǎng)格治理，核心是“格中有人”。嵊州按照“一自然村一網(wǎng)格一支部”原則，推動(dòng)黨支部書(shū)記、網(wǎng)格長(cháng)、村干部“三責融合”。

除了線(xiàn)下，線(xiàn)上的“民情通道”同樣敞開(kāi)大門(mén)。據了解，嵊州通過(guò)創(chuàng )設“民情大腦”指揮調度平臺，打通“基層治理四平臺”和“民呼我為”“浙里減負增效”等平臺，建立“民情指數”評價(jià)體系，定期形成社會(huì )治理分析研判報告，提升智能化風(fēng)險識別、管控和預測預警能力。今年以來(lái)，已匯聚各類(lèi)民情數據32萬(wàn)余條。

為了讓更多“關(guān)鍵小事”得到有效解決，嵊州還培育了一批有當地辨識度的“一鎮一品”網(wǎng)格品牌。比如，三江街道結合“滿(mǎn)江紅”民情崗哨，在網(wǎng)格內設置民情工作室，通過(guò)共商共議化解矛盾、解決問(wèn)題；甘霖鎮立足越劇文化，設立“九斤姑娘調解室”，通過(guò)溫情式、訪(fǎng)問(wèn)式、閉環(huán)式調解，今年以來(lái)共化解173件糾紛；谷來(lái)鎮則結合“榧鄉衛士志愿隊”，利用“香榧幣”小程序發(fā)布網(wǎng)格需求，發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)參與，今年以來(lái)共收集人居環(huán)境整治、安全隱患排查等2400余條基層信息。