日前，中國旅游研究院發(fā)布《2022年全國游客滿(mǎn)意度調查報告》，杭州游客滿(mǎn)意度全國排名第一。這是杭州連續兩年（2021年度、2022年度）獲得游客滿(mǎn)意度調查全國第一。

游客滿(mǎn)意度是考量一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展整體水平的綜合性指標，包括交通、餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )、景點(diǎn)、旅行社和公共服務(wù)等多個(gè)項目。每年，中國旅游研究院都對國內主要旅游市場(chǎng)游客滿(mǎn)意度開(kāi)展專(zhuān)項調查。

《調查報告》顯示，2022年，全國游客滿(mǎn)意度排名前十位的城市分別為杭州、青島、重慶、廈門(mén)、濟南、武漢、無(wú)錫、西安、北京、蘇州。

蟬聯(lián)全國第一，與杭州的努力密不可分。2022年，杭州市以“兩個(gè)先行”為統領(lǐng)，持續推進(jìn)文旅融合、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文旅消費、共同富裕示范、數字化改革等工作，旅游業(yè)實(shí)現了較好發(fā)展，明顯復蘇。全市完成文旅項目投資628.74億元，完成年度計劃的169.9%；發(fā)布文旅休閑類(lèi)新產(chǎn)品、新線(xiàn)路、新活動(dòng)和新優(yōu)惠400余項；面向杭州市民和國內游客發(fā)放總額為3000萬(wàn)元的杭州文旅消費券，帶動(dòng)文旅預定消費約20億元。此外，還積極打造“三江兩岸”水上黃金旅游線(xiàn)，推出了30條水上黃金游線(xiàn)。這一系列舉措，在推動(dòng)杭州文旅發(fā)展的同時(shí)，也贏(yíng)得了游客的好感和信任。