“謝謝你們，這么快就幫我們拿到了被拖欠半年多的工資?！苯?，在衢江區社會(huì )治理中心，徐先生握著(zhù)“6070”矛盾糾紛調處團成員章利華的手感激地說(shuō)。

　　退休之后的章利華，利用自己工作經(jīng)驗參與調解工作，既發(fā)揮了余熱，又服務(wù)了群眾。在衢江區，像章利華這樣樂(lè )于奉獻的調解員有1200多人，占全區調解員數量的73%。今年以來(lái)，衢江區堅持和發(fā)揚新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，在全區范圍內發(fā)現、選拔、使用一批在職60后、70后干部職工和老干部、老干警、老教師、老模范、老黨員，將他們扎根基層、經(jīng)驗豐富的資源優(yōu)勢轉化為基層治理“防風(fēng)險、護穩定、保平安”的效能勝勢。

　　法者，治之端也。60年前，紹興市諸暨市楓橋鎮干部群眾創(chuàng )造了“發(fā)動(dòng)和依靠群眾，就地化解矛盾，堅持矛盾不上交，實(shí)現捕人少，治安好”的“楓橋經(jīng)驗”。今年是毛澤東同志批示學(xué)習推廣“楓橋經(jīng)驗”60周年暨習近平總書(shū)記指示堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”20周年。在全面建設共同富裕的新時(shí)代背景下,“楓橋經(jīng)驗”歷久彌新，形成了以“群眾唱主角、干部來(lái)引導、德法加智治、有事當地了”為內涵的鮮明實(shí)踐特征。

　　從大處著(zhù)眼，從小處落筆。近年來(lái)，衢州以建設四省邊際社會(huì )治理橋頭堡為牽引，全面推進(jìn)基層黨建與基層治理有機銜接，持續迭代完善“141”基層治理體系，堅持關(guān)口前移、重心下移、力量下沉，強化多部門(mén)、多領(lǐng)域相互配合、相互聯(lián)動(dòng)，加快形成“三民工程·黨建統領(lǐng)基層智治綜合應用”等數字賦能成效，構建了共建共治共享的基層社會(huì )治理新格局，衢州基層治理“金名片”正被持續擦亮。近年來(lái)，我市榮獲第一批平安中國建設示范市，成功榮獲“全國市域社會(huì )治理現代化試點(diǎn)合格城市”，實(shí)現全省平安大市創(chuàng )建“十七連冠”。

　　在柯城區花園街道上洋村，從1992年第一版《村規民約》出爐到現在，《村規民約》一直在不斷更新，已迭代十余個(gè)版本。村里的大小事情，只要拿出這本《村規民約》，矛盾和問(wèn)題在村里解決，大家都服氣。這個(gè)典型的城郊村，面對曾經(jīng)的環(huán)境臟亂差、矛盾問(wèn)題突出、村民上訪(fǎng)頻繁等，多次修改《村規民約》，并利用區位優(yōu)勢壯大村集體經(jīng)濟，探索出一條保穩定、促發(fā)展的共同富裕普惠之路。

　　村里的矛盾不出村，家庭的矛盾也不出戶(hù)。2022年，市婦聯(lián)創(chuàng )新推出“三衢和姐”調解工作法，千名“和姐”扎根在村（社），“進(jìn)得了門(mén)、講得上話(huà)”，推動(dòng)家庭矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，形成了高效運行的婚姻家庭矛盾化解閉環(huán)處置機制。至今，“三衢和姐”累計化解1000余件家庭糾紛，化解率達到80%以上，全市因家庭感情糾紛引發(fā)為有效警情的同比下降38%以上。

　　從“依靠群眾就地化解矛盾”，到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，再到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，“楓橋經(jīng)驗”是黨的群眾路線(xiàn)在基層社會(huì )治理中的生動(dòng)實(shí)踐。在衢江區，一條“離得近、叫得應、接地氣”的社會(huì )矛盾糾紛化解新路子——“民情直通車(chē)”應運而生，通過(guò)一輛“民情直通車(chē)”、一條民情直通專(zhuān)線(xiàn)、一套應急裝備，實(shí)現所有事項多個(gè)口子接單、一個(gè)口子派單、一個(gè)團隊處置，切實(shí)將問(wèn)題解決在群眾家門(mén)口。自“民情直通車(chē)”運行以來(lái)，矛盾糾紛化解量同比增加120%，矛盾糾紛化解率高達99%。

　　把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽，不僅要靠法治，更要靠德治。衢州作為南孔圣地，“衢州有禮”已然融入市域社會(huì )治理的全過(guò)程，“崇賢有禮、開(kāi)放自信、創(chuàng )新?tīng)幭取钡男聲r(shí)代衢州人文精神喚醒了人們內心深處的文明自覺(jué)。2015年以來(lái)，我市制定的21部地方性法規、2部地方政府規章中，有9部與優(yōu)化德治環(huán)境有關(guān)。

　　基層治，則天下安。多年來(lái)，我市堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，在建設四省邊際社會(huì )治理橋頭堡的過(guò)程中，走萬(wàn)家、訪(fǎng)民情、調矛盾、解糾紛……一項項頂層設計落地落實(shí)，一個(gè)個(gè)難點(diǎn)堵點(diǎn)被全力打通。這些基層治理現代化的衢州模式，成了衢州的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，讓三衢大地煥發(fā)出蓬勃生機。