“站長(cháng)，我們再去看看三寶西路施工隊現場(chǎng)施工的情況吧?！苯?，拱墅區小河街道塘河新村社區監察工作聯(lián)絡(luò )站工作人員陳巧琦一早就來(lái)到站長(cháng)林誠的辦公室，一同前往轄區燃氣管道改造的施工現場(chǎng)巡查。

塘河片區燃氣管道改造是今年市級重點(diǎn)民生實(shí)事項目，于今年4月正式施工?！霸陧椖坑媱澲?，我們聯(lián)絡(luò )站就開(kāi)始收集居民關(guān)于燃氣管道改造的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，同時(shí)也將改造方案、進(jìn)度和預期效果等信息傳達給居民?！绷终\介紹道。

雖然前期已做足了準備工作，但施工開(kāi)始后，難免還會(huì )有問(wèn)題冒出來(lái)?！笆┕み^(guò)程中，部分施工區域存在開(kāi)挖后未及時(shí)回填的情況，給小區居民的日常生活帶來(lái)了一定影響?！遍L(cháng)期“站”在一線(xiàn)，陳巧琦能夠第一時(shí)間掌握施工現場(chǎng)的情況，“我將該情況上報給街道，并建議街道相關(guān)部門(mén)加強對施工單位的監督管理，特別是要規定當日開(kāi)挖當日回填，確保施工區域及時(shí)恢復整潔?！?/p>

為了協(xié)調解決施工過(guò)程中不斷出現的小矛盾，聯(lián)絡(luò )站積極發(fā)揮橋梁作用，依托“紅茶議事會(huì )”，召集施工單位、街道城建辦、居民代表等開(kāi)展議事，積極化解矛盾?！澳壳绊椖恳呀?jīng)進(jìn)入施工收尾階段，出現了綠化帶補種、側石修復等新問(wèn)題，我們?yōu)榇艘卜e極開(kāi)展了整改監督?！标惽社f(shuō)。

“今年以來(lái)，聯(lián)絡(luò )站把推動(dòng)全過(guò)程人民民主作為重點(diǎn)工作開(kāi)展，此次燃氣管道改造正是一次生動(dòng)的實(shí)踐?！绷终\表示，社區監察工作聯(lián)絡(luò )站打通了社區監督的“神經(jīng)末梢”，有效促進(jìn)了政府與民眾之間的溝通和理解，提升了公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。

“小河街道已經(jīng)做到社區監察工作聯(lián)絡(luò )站全覆蓋，下一步要充分發(fā)揮各個(gè)社區聯(lián)絡(luò )站貼近群眾的優(yōu)勢，開(kāi)展民生項目精準監督，不斷解決居民急難愁盼問(wèn)題?！毙『咏值兰o工委負責人說(shuō)道。