市民沈華豐在南潯區練市鎮新開(kāi)了一家餐館。本以為開(kāi)店手續復雜，還有消防、排污、垃圾分類(lèi)等諸多問(wèn)題需要協(xié)調解決?？勺屗馔獾氖?，自己這店開(kāi)得格外順利，不僅相關(guān)事宜一次弄清，遇到問(wèn)題還有人手把手為他答疑解惑。之所以能輕松開(kāi)店，是因為他搭上了“聯(lián)合幫一次”集成服務(wù)的便車(chē)。

　　“為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)在‘變’中見(jiàn)‘便’，我們以‘大綜合一體化’行政執法改革為契機，在全市率先推出‘聯(lián)合幫一次’集成服務(wù)?！蹦蠞^綜合行政執法局黨組副書(shū)記、副局長(cháng)李小強說(shuō)，通過(guò)“聯(lián)合幫一次”集成服務(wù)，南潯改善服務(wù)維度，完善服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)模式，做到督導“不掉檔”、服務(wù)“不掉線(xiàn)”，助力南潯營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。

　　據介紹，“聯(lián)合幫一次”集成服務(wù)以“執法檢查事項目錄”為基礎，圍繞協(xié)同集成的同一行業(yè)、區域、服務(wù)對象，聚焦執法監管中的高頻違法行為，

　　梳理高頻多發(fā)、社會(huì )關(guān)注的服務(wù)對象名錄庫、執法人員名錄庫和服務(wù)事項庫，建立清單動(dòng)態(tài)調整機制，根據企業(yè)實(shí)際需求和監管需求，編制形成包含幫扶事項名稱(chēng)、幫扶部門(mén)、幫扶內容、任務(wù)數等內容的任務(wù)清單。目前，首批服務(wù)對象共涉及20項幫扶內容、59項行政處罰事項。

　　通過(guò)為企業(yè)制定個(gè)性化幫扶計劃表和流程圖，“聯(lián)合幫一次”集成服務(wù)明確了不同場(chǎng)景下的聯(lián)合部門(mén)職責、步驟、程序流轉記錄，形成“部門(mén)發(fā)起—任務(wù)邀約—聯(lián)合服務(wù)—評價(jià)反饋”的服務(wù)閉環(huán)。不僅如此，該區還通過(guò)優(yōu)化服務(wù)對象、服務(wù)責任主體數字畫(huà)像和“監管一件事”為服務(wù)企業(yè)提供科學(xué)依據，搭建了“聯(lián)合幫一次”數字場(chǎng)景應用，跑出數字轉型加速度。

　　此外，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、綜合“體檢”，“聯(lián)合幫一次”還能有效引導企業(yè)排查風(fēng)險，指導企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)，通過(guò)“進(jìn)一次門(mén)、幫多項事、一次到位”，達到“幫助一次、帶動(dòng)一方”的輻射效果，既節約執法力量又提升執法成效。

　　據悉，自“聯(lián)合幫一次”集成服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，南潯區綜合行政執法局已累計梳理企業(yè)涉及常見(jiàn)違法行為的行政處罰事項213項，先后組織26家行業(yè)主管部門(mén)到新開(kāi)規模以上企業(yè)、施工工地、餐飲企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展協(xié)同幫扶，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。