“食鹽品種這么多，怎么挑選適合我們老年人的？”“麻煩你幫著(zhù)看看，這些藏紅花品質(zhì)好不好？”……昨天上午，2024年湖州市“紀念第42個(gè)國際消費者權益日”現場(chǎng)發(fā)布會(huì )暨“放心消費嘉年華”公益活動(dòng)舉行，吸引了廣大消費者參與。

　　2024年3月15日是第42個(gè)“3·15國際消費者權益日”，全國消協(xié)組織消費維權年主題為“激發(fā)消費活力”。為深化“放心消費在湖州”行動(dòng)，市消保委攜手市市場(chǎng)監管局組織了“放心消費嘉年華”、消費教育大講堂等一系列活動(dòng)。

　　上午10時(shí)，南太湖新區吾悅廣場(chǎng)上，一溜攤位依次擺開(kāi)，市場(chǎng)監管、食藥檢院等單位、行業(yè)協(xié)會(huì )、公用企業(yè)和消費維權公益專(zhuān)家組成咨詢(xún)團，提供中藥材真偽識別、保健食品知識介紹等消費信息咨詢(xún)，并現場(chǎng)提供消費糾紛受理服務(wù)。

　　咨詢(xún)攤位人氣高漲，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展區更是“熱辣滾燙”?！皝?lái)兩盒定勝糕，再來(lái)一盒桂花糕?！薄懊P有沒(méi)有漂亮一點(diǎn)的禮盒裝，我要送小朋友?！薄斑@些水果新鮮嗎？味道怎么樣？”……走進(jìn)吾悅廣場(chǎng)內，“放心消費嘉年華”公益活動(dòng)人聲鼎沸。

　　現場(chǎng)，特色伴手禮、老字號和名特優(yōu)新三大展區，集聚了南潯知味、徐忠良糕點(diǎn)、李火英米酒等80余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)。從米面糧油到面包糕點(diǎn)，從毛筆絲綢到手工藝品，各類(lèi)商品琳瑯滿(mǎn)目，深受消費者喜愛(ài)。

　　當天，發(fā)布了2023年度湖州市投訴監管信息權威報告。根據報告，2023年，全市共接收各類(lèi)投訴舉報6.45萬(wàn)件，同比上升42.87%。其中，投訴5.17萬(wàn)件，舉報1.28萬(wàn)件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1215萬(wàn)元。從商品類(lèi)投訴來(lái)看，共受理投訴3.95萬(wàn)件，占比76.53%，前5位分別是一般食品、服裝鞋帽、家居用品、兒童用品和交通工具。從服務(wù)類(lèi)投訴來(lái)看，共受理投訴1.21萬(wàn)件，占比23.47%，前5位分別是餐飲住宿服務(wù)，教育培訓服務(wù)，文化、娛樂(lè )、體育服務(wù)，銷(xiāo)售服務(wù)和美容、美發(fā)、洗浴服務(wù)。