打開(kāi)“高德地圖”，搜索“老年餐廳”，附近老年餐廳的信息便可一覽無(wú)余。記者近日從市民政局獲悉，為方便老人就近就便用餐，今年我市在全省率先推出老年餐廳“找得到”服務(wù)，目前全市185家老年餐廳均已接入高德、騰訊和百度等地圖軟件，市民一鍵導航即可前往附近的餐廳就餐。

　　“湖州已建成185家老年餐廳，助餐服務(wù)覆蓋全市1226個(gè)村社，覆蓋率居全省第三?！笔忻裾逐B老處處長(cháng)顧人杰告訴記者，如今湖州老年餐廳的知名度越來(lái)越高。去年，全市累計提供助餐服務(wù)近400萬(wàn)人次。為更好地滿(mǎn)足老人的就餐需求，今年我市又對老年餐廳的服務(wù)進(jìn)行了升級迭代，以數字賦能，構建“服務(wù)可達、質(zhì)量可控、方便可及、幸?？筛小敝头?wù)網(wǎng)絡(luò )，其中對數字地圖的升級是重要的一部分。

　　顧人杰說(shuō)，把老年餐廳的信息接入導航軟件，相當于構建了一張2.0版的數字助餐地圖，市民不僅可以在上面查詢(xún)到餐廳的詳細地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息，還可以通過(guò)公布的電話(huà)與餐廳負責人取得聯(lián)系，了解當日的餐品等信息，方便市民就餐?！跋乱徊?，我們還將逐步把餐品、菜價(jià)等相關(guān)信息通過(guò)電子地圖向市民進(jìn)行公開(kāi)，方便老人做選擇?！?/p>

　　要把老年餐廳打造成老人就餐的首選之地，除了要方便，服務(wù)也很重要。記者了解到，在此次老年餐廳升級的過(guò)程中，及時(shí)聽(tīng)取老人反饋是重要的環(huán)節。據介紹，今年我市將把對老年餐廳監督主動(dòng)權交到老人及其家屬的手中，吃得好不好、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，除了可以在現場(chǎng)通過(guò)智能終端進(jìn)行反饋，也可以通過(guò)導航軟件中的評價(jià)功能，對餐廳進(jìn)行監督、評價(jià)。經(jīng)核實(shí)確有問(wèn)題的，民政部門(mén)會(huì )根據市民反饋及時(shí)督促餐廳經(jīng)營(yíng)者完成整改，從而形成“監督、評價(jià)、反饋、整改”的閉環(huán)監督機制。

　　“老人助餐是當下養老領(lǐng)域備受關(guān)注的問(wèn)題之一，我市在助餐服務(wù)點(diǎn)位標準化建設方面的工作已走在全省前列?！笔忻裾贮h委委員郎勤茂告訴記者，今年我市將在老人助餐服務(wù)項目建設、持續運營(yíng)能力、信息化管理水平、群眾知曉度和滿(mǎn)意度等方面下功夫，讓更多老人在家門(mén)口吃上物美價(jià)廉的“暖心餐”。