商超百貨街區市集，客流如潮；餐飲酒店會(huì )展民宿，全面復蘇；旅游體育文化演出，人氣歸來(lái)……消費潛力加速釋放，讓杭州的煙火氣再度升騰。

消費是民生百事，事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福生活，是暢通國內大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節，更是經(jīng)濟增長(cháng)的“穩定器”和“壓艙石”。

今年以來(lái)，杭州將支持恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，持續提升消費體驗，創(chuàng )新消費場(chǎng)景，提振消費信心，助力杭州消費市場(chǎng)回暖。

伴隨政策扶持和場(chǎng)景創(chuàng )新，杭州消費市場(chǎng)正變得春意盎然。

線(xiàn)下消費持續升溫

一季度，杭州各地組織開(kāi)展了“十百千萬(wàn)”系列促消費活動(dòng)，聚焦商圈、特色街、綜合體、商超、餐飲等重點(diǎn)，全方位營(yíng)造濃郁的消費氛圍。

在萬(wàn)物復蘇的季節里，以春日、生機、綠色、活力為主題，各大購物中心圍繞“春天”二字打造場(chǎng)景氛圍，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，沉寂多時(shí)的線(xiàn)下消費迎來(lái)持續復蘇。

銀泰百貨舉辦春季美妝節，除了花式優(yōu)惠促銷(xiāo)，在杭州等城市的20多家門(mén)店，還推出了美妝藝術(shù)空間展、主題音樂(lè )會(huì )、沙龍美課等線(xiàn)下活動(dòng)。瞄準“Z世代”青年的龍湖吾角天街開(kāi)春以來(lái)也舉辦了不少簽唱會(huì )、書(shū)法藝術(shù)展等，將現代潮流元素、立體裝置、流行藝術(shù)、交互體驗與東方文化深度融合。作為杭州潮人集聚的城市地標，嘉里中心開(kāi)啟“漫櫻之旅”主題活動(dòng)，櫻花秋千、天幕帳篷、露營(yíng)桌椅等室內外十余個(gè)主題美陳將濃濃的春日氛圍落滿(mǎn)了整個(gè)商業(yè)體。

借助一系列創(chuàng )新和促消費舉措，杭城線(xiàn)下商場(chǎng)的人流量、銷(xiāo)售額雙線(xiàn)迎來(lái)較快增長(cháng)，對未來(lái)預期也表現出了較強的信心。

3月，國大城市廣場(chǎng)推出“新女性”主題活動(dòng)，“她”藝術(shù)展吸引上萬(wàn)人觀(guān)展，數百位博主自發(fā)在社交平臺打卡，有效拉動(dòng)客流。剛剛落幕的杭州大廈嘉年華通過(guò)香氛天街、快閃巡游、森林約會(huì )等多重體驗打造消費氛圍感，短短3天實(shí)現銷(xiāo)售額3億元。

圍繞“活力暖冬消費季、智慧商圈購物節、美食天堂過(guò)大年”三大主題，一季度全市共開(kāi)展365場(chǎng)促消費活動(dòng)，活動(dòng)成交額42.3億元，帶動(dòng)客流量565.8萬(wàn)人次，商場(chǎng)、綜合體人氣不斷回暖。

天幕下，圍爐煮茶賞花海；社交平臺上，踏青“大片”頻頻刷屏……伴隨著(zhù)氣溫回暖，“春日賞花”“春日限定食品”“春季露營(yíng)”等春季場(chǎng)景式消費也顯露暖意。

趁著(zhù)周末和節假日，市民紛紛走出家門(mén)感受大好春光。本地游、周邊游、短途游也帶動(dòng)了周邊區縣的旅游、餐飲、住宿消費。市商務(wù)局數據顯示，1-2月，桐廬、富陽(yáng)、淳安、建德等出游熱門(mén)區縣的社會(huì )消費品零售總額均呈兩位數增長(cháng)。同期，杭州限額以上餐飲企業(yè)銷(xiāo)售額同比增幅約10%，尤其是景區餐飲快速反彈，樓外樓、味莊銷(xiāo)售額分別增長(cháng)230%、32.5%。

線(xiàn)上消費增強新活力

3月31日，天貓超市在杭州正式啟動(dòng)半日達，快遞包裹從次日達提速為半日達，杭州成為全國首個(gè)實(shí)現快遞包裹半日達的城市。

近年來(lái)，消費場(chǎng)景的一大變化就是線(xiàn)上消費的普及率大為提高。包括即時(shí)零售在內的電商新模式，及時(shí)地回應了消費者需求，適應了居家場(chǎng)景、弱化了時(shí)空限制，進(jìn)而拓展出更大的增長(cháng)空間。市商務(wù)局數據顯示，今年1-2月，全市實(shí)現網(wǎng)絡(luò )零售額1146.1億元，同比增長(cháng)6.6%，占全省39.7%。

以直播電商、跨境電商、社交電商、內容電商、生鮮電商、新零售、元宇宙等為主要代表的新電商增長(cháng)點(diǎn)，正多賽道鞏固杭州電子商務(wù)領(lǐng)先地位。層出不窮的數字化消費場(chǎng)景，也進(jìn)一步激發(fā)了線(xiàn)上消費新活力。

剛剛過(guò)去的3月，杭州市商務(wù)局與淘寶共同舉辦了新勢力青年時(shí)裝周，8場(chǎng)線(xiàn)下時(shí)裝大秀疊加10萬(wàn)服飾商家全網(wǎng)春裝上新，形成一道道視覺(jué)盛宴。龍湖杭州金沙天街開(kāi)啟“春日來(lái)做客”抖音直播活動(dòng)，覆蓋餐飲、零售、娛樂(lè )體驗等多業(yè)態(tài)品牌，短短三天，客流月環(huán)比提高138%。文三數字生活街區基于A(yíng)R眼鏡構建元宇宙街區，一大批數字元宇宙領(lǐng)域的最新成果在這里完成“首秀”，為傳統商圈探索了數字化升級的模式和路徑。

消費券是提振消費熱情的“催化劑”，借助數字化優(yōu)勢，杭州消費券更加精準有效，一方面向中小商家集中、消費帶動(dòng)好的餐飲、文旅、百貨等領(lǐng)域傾斜，另一方面投放的顆粒度更加細化，精準引爆特定區域的消費熱潮。

3月以來(lái)，杭州多地聯(lián)合電商、外賣(mài)平臺等發(fā)放數字消費券：余杭區在喵速達電器阿里官方自營(yíng)旗艦店、天貓超市、貓享自營(yíng)等渠道發(fā)放總額1000萬(wàn)元的數字消費券；美團外賣(mài)在杭州發(fā)放2700萬(wàn)元超市百貨消費券；富陽(yáng)區聯(lián)合京東商城開(kāi)展2023年“迎亞運 展風(fēng)采 樂(lè )活富陽(yáng)”數字消費券活動(dòng)……

隨著(zhù)大量消費券通過(guò)各大平臺流入消費者手中，積蓄已久的消費力將通過(guò)貼近百姓日常生活的場(chǎng)景帶動(dòng)消費復蘇，助力實(shí)體商戶(hù)煙火氣更旺。

促消費，還有哪些發(fā)力點(diǎn)

今年初，商務(wù)部將2023年定為“消費提振年”，圍繞改善消費條件，創(chuàng )新消費場(chǎng)景，營(yíng)造消費氛圍等，提早謀劃，作出部署，以期增強消費信心和活力。

根據各地統計局公開(kāi)數據，2022年，杭州以46440元的人均消費支出，位列全國第一。社零增速也取得全國GDP前11強城市和浙江省11地市“雙11”城市“雙第一”。越是在需要提振消費的大背景下，越需要發(fā)揮好杭州這樣的“消費優(yōu)等生”的作用。

3月30日，總面積超過(guò)25萬(wàn)平方米的杭州華東汽車(chē)城在錢(qián)塘區正式揭幕亮相，作為集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維保、文化休閑于一體的新生態(tài)汽車(chē)綜合體，將進(jìn)一步優(yōu)化杭州汽車(chē)終端消費體驗。

汽車(chē)消費具有消費金額高、持續時(shí)間長(cháng)、拉動(dòng)效應大等特點(diǎn)，歷來(lái)是杭州促消費的重頭戲?！耙患径?，全市共計發(fā)放汽車(chē)消費券2.73億元，直接拉動(dòng)零售額112.5億元?！笔猩虅?wù)局相關(guān)負責人介紹，接下來(lái)將在落實(shí)好政策的同時(shí)，積極出臺新政策措施，更好滿(mǎn)足消費者的期待，釋放可觀(guān)的汽車(chē)消費潛力。

不久前，路易威登SS23 Women Preview中國首秀落地杭州，現場(chǎng)展出近1000件最新秀款商品；上海引起排隊熱潮的TAKAMI BLUE CUBE快閃店、摩納哥美妝品牌蘭嘉絲汀全國首店,相繼空降武林銀泰……呈現高歌猛進(jìn)態(tài)勢的“首店經(jīng)濟”也是杭州吸引擴大高端消費，提升消費市場(chǎng)能級的重要抓手。2023年，杭州計劃全年引進(jìn)300家以上各類(lèi)首店和國內外時(shí)尚品牌。

另外，杭州在消費上的載體優(yōu)勢也值得好好利用。

3月30日，拱墅區大和平商圈發(fā)展共同體成立，這也意味著(zhù)承載著(zhù)一代杭州人記憶的大和平區塊將華麗“變身”，杭州商圈矩陣將迎來(lái)新爆點(diǎn)?！吧倘劝卫飻祫?chuàng )港等20多個(gè)省市在建重大項目正全面推進(jìn)，總面積達255萬(wàn)平方米，計劃總投資額達434億元?！?/p>

不僅如此，杭州已有18條市級商業(yè)特色街和13條高品質(zhì)步行街，全市15個(gè)主要商圈加快智慧商圈迭代升級，這也是杭州在促進(jìn)消費上的一個(gè)特色和優(yōu)勢。

2023年，杭州還將突出“數字化”“國際范”和“杭州味”，結合宋韻文化，發(fā)揮數字經(jīng)濟優(yōu)勢催生新型消費，培育高能級消費地標，打造國際新型消費中心。市商務(wù)局相關(guān)負責人表示，下一步將結合杭州亞運會(huì )，高質(zhì)量籌辦好西博會(huì )、亞運消費季、數貿會(huì )等重要活動(dòng)，抓住餐飲美食、首店首發(fā)、國潮老字號等消費熱點(diǎn)，為消費者提供更優(yōu)的供給、更多的實(shí)惠、更好的體驗。