浙江镕達永能壓縮機有限公司是一家剛成立兩年的科技型公司，已經(jīng)擁有1項發(fā)明專(zhuān)利和多項實(shí)用新型專(zhuān)利，公司的優(yōu)勢是技術(shù)、人才和創(chuàng )新，但是如何依托優(yōu)勢做大做強，公司負責人有些迷茫。

西湖區市場(chǎng)監管局蔣村市場(chǎng)監管所了解到企業(yè)發(fā)展現狀后，主動(dòng)對接企業(yè)需求，并聯(lián)合質(zhì)標計科、市場(chǎng)規范科對浙江镕達永能壓縮機有限公司進(jìn)行了上門(mén)指導，從企業(yè)標準化項目建設、知識產(chǎn)權保護、商標注冊、政府質(zhì)量獎的評定條件、重合同守信用企業(yè)的認定、商業(yè)秘密的保護等方面進(jìn)行了全方位一站式指導，受到企業(yè)好評。

“今天的一站式指導，從發(fā)明創(chuàng )造的成果保護、成果轉化，到商業(yè)秘密保護、企業(yè)信用發(fā)展，一整條發(fā)明創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)的科室都來(lái)給我們出謀劃策，指導我們如何將技術(shù)項目?jì)?yōu)勢更好轉化為經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，幫助我們明確了從定制服務(wù)走向產(chǎn)業(yè)化、標準化的高質(zhì)量發(fā)展路徑。后續我們還將以西湖區政府質(zhì)量獎定為發(fā)展目標，爭取早日達到參評標準?！痹撈髽I(yè)相關(guān)負責人表示。

今年，西湖區大力實(shí)施“六六行動(dòng)”，要營(yíng)造近悅遠來(lái)的營(yíng)商環(huán)境。西湖區市場(chǎng)監管局立足問(wèn)題導向、需求導向、效果導向，積極推進(jìn)助企服務(wù)“一件事”，通過(guò)主動(dòng)對接、集成式服務(wù)、一站式幫扶，助企服務(wù)取得實(shí)效。

一方面，西湖區市場(chǎng)監管局以基層所為紐帶形成集成化服務(wù)“平臺”，從設立、發(fā)展、監管等全生命周期出發(fā)，幫助轄區企業(yè)梳理專(zhuān)利、商標、質(zhì)量管控、生產(chǎn)安全、惠企政策等方面需要的服務(wù)。梳理完成后，基層所將需求一對一傳遞給相關(guān)業(yè)務(wù)科室，對癥下藥，落實(shí)助企幫扶。通過(guò)屬地市場(chǎng)監管所，形成服務(wù)聯(lián)動(dòng)、信息互通的新機制，實(shí)現信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、流程優(yōu)化，服務(wù)企業(yè)更精準、更高效。

同時(shí)，西湖區市場(chǎng)監管局以企業(yè)為中心創(chuàng )新服務(wù)模式，以“一站式服務(wù)”“多領(lǐng)域服務(wù)”等方式，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，聯(lián)動(dòng)多個(gè)業(yè)務(wù)科室集成式上門(mén)幫扶，全力保障經(jīng)企業(yè)健康發(fā)展。

集成化精準助企服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，有效地提高了基層市場(chǎng)監管所的服務(wù)質(zhì)量和效率，獲得了企業(yè)的廣泛認可和好評。下一步，西湖區市場(chǎng)監管局將繼續秉承服務(wù)企業(yè)的宗旨，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，提高服務(wù)效能。