“輕輕按一下床邊的呼叫器，就能立馬接通溫州114‘一鍵通服務(wù)中心’，再也不用擔心緊急情況無(wú)人應答了！”12月28日上午，家住市區安瀾小區的83歲獨居老人蔡女士家中新添了一臺“一鍵呼叫”設備。日前，市民政局聯(lián)合溫州電信率全省之先為全市符合條件的7000多名孤寡老人免費發(fā)放“一鍵呼叫”設備，24小時(shí)守護老人安全。

　　當天，在征求蔡女士的意見(jiàn)后，溫州電信智慧家庭工程師肖師傅將調試完成的機器，安裝在她的臥室床頭，方便她使用。該“一鍵呼叫”設備外觀(guān)是個(gè)小小的白色盒子，操作簡(jiǎn)單，只需輕輕觸動(dòng)紅色按鈕，或者輕扯繩索，就能立刻接通“114語(yǔ)音平臺”。

　　現場(chǎng)，蔡女士試用了一番?！澳?，請問(wèn)有什么需要幫忙？”紅燈閃爍幾秒后，后臺立即接通，傳來(lái)話(huà)務(wù)員聲音。話(huà)務(wù)員告知蔡女士，在身體不適時(shí)可以通過(guò)這個(gè)設備呼通“溫州電信一鍵通服務(wù)中心”，由服務(wù)中心協(xié)助撥打120或應急聯(lián)絡(luò )人員進(jìn)行救助。當老人觸發(fā)報警的同時(shí)，子女的手機移動(dòng)端將有相應的信息提醒。

　　值得一提的是，該“一鍵呼叫”設備依托電信全域覆蓋的網(wǎng)絡(luò )，用于緊急情況下求援和遠程監測。同時(shí)，監護人還可通過(guò)微信小程序、公眾號、短信等接收報警信息，也可在緊急情況下遠程接通報警器了解老人所處狀況，通過(guò)平臺側配置廣播功能進(jìn)行遠程語(yǔ)音提醒。

　　疫情下，老年人作為易感染人群之一，如何保障他們的居家安全成為重中之重。首批發(fā)放對象共計7000余名，主要針對孤寡老人，其他有需求的老人也可通過(guò)街道或社區申領(lǐng)。

　　市民政局相關(guān)負責人表示，溫州民政局此次聯(lián)合溫州電信，面向全市孤寡老人免費發(fā)放“一鍵呼叫”設備，旨在通過(guò)以數字化改革為牽引，從管理端和服務(wù)端共筑守護電子平臺，實(shí)現第一時(shí)間進(jìn)行安全護救。