近日，“120”急救熱線(xiàn)因疫情導致呼叫激增，12月21日當天接警1048起，派車(chē)461趟，出車(chē)461趟，是平日的三倍，創(chuàng )下年度警量新高。為應對可能出現的急救資源擠兌，市急救中心第一時(shí)間增加值班車(chē)輛和急救班組，全力保障急救熱線(xiàn)的暢通。

　　據了解，目前院前急救車(chē)輛呈滿(mǎn)負荷或超負荷運轉，甚至高峰時(shí)期市民呼叫120出現無(wú)車(chē)可派，需排隊等候調派救護車(chē)現象。在此，呼吁廣大市民準確、有效地撥打120，為真正需要的人預留出“生命通道”?！　　?/p>

　　哪類(lèi)患者撥打120最多？市急救中心通過(guò)分析警情數據發(fā)現，發(fā)熱相關(guān)呼救占了新增警情的大多數。這類(lèi)非必需的呼救占用了寶貴的急救資源，甚至影響到了危重癥患者的急救。

　　市急救中心醫務(wù)科科長(cháng)張蓋表示，市民呼叫120的原因主要是一些健康咨詢(xún)電話(huà)，以及對新冠病毒感染相關(guān)的癥狀（發(fā)燒、全身酸痛、皮膚過(guò)敏等）認識不足，產(chǎn)生過(guò)多的擔心。這些大量咨詢(xún)電話(huà)會(huì )影響急危重癥撥打120的接聽(tīng)效率，也會(huì )影響其他疾病、突發(fā)事件需要急救的患者的救援速度。

　　此外，發(fā)熱相關(guān)警情幾乎呈指數級增長(cháng)，短短一周，從每日1例增加至139例（12月21日數據）。通過(guò)進(jìn)一步分析發(fā)熱患者病歷后發(fā)現，78%的發(fā)燒病人癥狀較輕，實(shí)際上并不需要救護車(chē)轉送，甚至出現夸大病情的情況。

　　張蓋說(shuō)，“出現大量輕癥患者呼叫救護車(chē)現象，一個(gè)原因是市民還未適應疫情形勢的變化，對病情存在恐慌情緒。還有就是部分輕癥發(fā)熱患者誤以為呼叫120送至急診或發(fā)熱門(mén)診后，可以不用排隊直接看診，甚至可以安排住院?！?/p>

　　那么呼叫“120”真的能更快就診嗎？據悉，120送醫不是就醫“捷徑”，到院后，醫院依舊會(huì )根據患者病情輕重緩急程度進(jìn)行分級就診?！白蛉沼幸粋€(gè)患者上午自行去過(guò)發(fā)熱門(mén)診，因需要排隊，放棄看診回家，下午撥打120要求送院，救護車(chē)到達醫院后，患者得知仍要排隊，于是又只能放棄?！睆埳w說(shuō)。

　　此外，還存在其他浪費急救資源現象，比如個(gè)別輕癥患者呼叫120后，等救護車(chē)到達現場(chǎng)后又放棄送醫，或者急救人員到達現場(chǎng)后，患者已自行離開(kāi)等，這樣的空車(chē)現象僅12月21日當天就有80趟。

　　張蓋建議，輕癥發(fā)熱患者可以直接自行前往醫療機構發(fā)熱門(mén)診就診，不需要乘坐120救護車(chē)。如咨詢(xún)有關(guān)新冠疫情政策問(wèn)題及醫療咨詢(xún)，可以撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)再按7號鍵；如有個(gè)人健康管理、慢性病的藥物調整、日常門(mén)診就醫指導等問(wèn)題，可關(guān)注溫州市各大醫院的微信公眾號，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上問(wèn)診。