反詐AI警官是誰(shuí)，管用嗎？記者近日從市反詐中心了解到，這個(gè)反詐AI警官，就是“溫州市反詐中心”的企業(yè)微信號，于今年7月開(kāi)始在鹿城、甌海、瑞安、樂(lè )清和龍港試點(diǎn)推廣，主要面向被預警群眾及電詐案件受害人等易受騙群體。

　　“我剛被拉入了一個(gè)福利群，里面很多人安裝了一個(gè)APP后都領(lǐng)到了一箱酸奶，這會(huì )不會(huì )是詐騙？”近日，溫州市民李女士主動(dòng)咨詢(xún)反詐AI警官，她稱(chēng)自己是一名聾啞人，雖然知道可以撥打全國反詐勸阻專(zhuān)線(xiàn)96110咨詢(xún)，但苦于自己無(wú)法用言語(yǔ)交流，只能打字求助。因為覺(jué)得就是一箱酸奶的小事，自己又不好意思去派出所麻煩警察。

　　“這是典型的詐騙引流，免費禮品是為了騙取您的信任，等你下載APP后，就會(huì )引誘您充值墊付做任務(wù)，最開(kāi)始會(huì )有些許返利，之后就會(huì )以系統卡頓、任務(wù)超時(shí)等理由拒絕返現并誘導您陸續轉賬！建議您立刻退出群聊，千萬(wàn)不要跟著(zhù)操作！”“溫州市反詐中心”AI警官立刻作出了回復。

　　據悉，除了定向添加預警勸阻對象及電詐案件受害人等易受騙群體外，鹿城反詐中心還聯(lián)合區聾啞人協(xié)會(huì )向聾啞人群體推廣反詐AI警官?！?6110反詐熱線(xiàn)是最實(shí)用的反詐利器之一，然而卻不適用于聾啞人朋友，當聾啞人朋友們在遇到疑似詐騙的情況時(shí)，這個(gè)反詐AI警官就是最快捷、最安全、最可靠的咨詢(xún)對象?！甭钩欠丛p中心民警陳樂(lè )樂(lè )介紹道。

　　“阿姨，這是反詐AI警官，您可以微信掃碼添加為微信好友，后續如果再次遇到疑似詐騙的情況，可以隨時(shí)隨地咨詢(xún)，24小時(shí)都會(huì )有人回復的，另外這個(gè)微信號還會(huì )不定期的推送防騙知識，相當于您的微信中就有一個(gè)反詐警察好友了?！苯?，溫州鹿城南門(mén)派出所民警鮑睿挺在見(jiàn)面勸阻結束后，拿出了反詐AI警官的二維碼，讓被預警人掃碼添加。

　　鹿城反詐中心按照“1人受騙（預警），10人受宣”的要求，在對他們周邊的同事、鄰居開(kāi)展反詐宣傳時(shí)，引導添加反詐AI警官為好友，完成預警勸阻的閉環(huán)處置，真正做到“點(diǎn)對點(diǎn)”反詐，“面對面”宣傳，實(shí)現與居民的無(wú)感鏈接和深度觸達。

　　那么，“溫州市反詐中心”AI警官有什么特別之處呢？與一般的微信公眾號、對外咨詢(xún)號有什么區別呢？“反詐AI警官可以對群眾進(jìn)行精準畫(huà)像，從而定制個(gè)性化反詐信息，并通過(guò)朋友圈、私信等多渠道實(shí)時(shí)觸達。而在接受群眾咨詢(xún)方面，反詐AI警官通過(guò)‘AI智能回復+人工深度解決’的方式，依托前期搭建并實(shí)時(shí)更新的反詐知識庫，實(shí)現全天候、全渠道、全自動(dòng)AI應答，最大化解決了群眾咨詢(xún)難問(wèn)題?！睖刂莘丛p中心民警胡海東介紹道。

　　今年以來(lái)溫州市反詐中心通過(guò)AI反詐警官，針對特定易受騙人群開(kāi)展加民工作，截至目前已添加全市易受騙群體25000余人，精準推送相關(guān)防騙信息10萬(wàn)余次，各類(lèi)反詐宣傳內容訪(fǎng)問(wèn)量累計超50萬(wàn)人次，解答群眾反詐咨詢(xún)達89689次。