2023-02-09 18:57:34
近日,中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì )公布了2022年度全國交通運輸行業(yè)企業(yè)現場(chǎng)管理星級單位名單,浙江交通集團仙居收費站獲評五星級現場(chǎng)管理單位,是臺州地區首家獲此殊榮的高速公路收費站。
仙居收費站是仙居縣主城區的主要出入口。收費站設有3進(jìn)6出9個(gè)車(chē)道,日均車(chē)流量1萬(wàn)輛,節假日期間日均流量近2萬(wàn)輛。2006年建所以來(lái),該站所堅持培育一線(xiàn)堅強隊伍、打造行業(yè)重要窗口、構建站所暖心港灣,通過(guò)微笑服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、安全暢通提升,倡導“走出崗亭”服務(wù)理念,優(yōu)化文明服務(wù)內涵,不斷完善通行快速感、服務(wù)溫馨感。
與此同時(shí),仙居收費站積極推進(jìn)SCORE項目“本土化”建設,大力推行“5S”現場(chǎng)管理,站所環(huán)境發(fā)生了從“整潔”到“美麗”的轉變,并與“大美仙居”站所文化相融合,創(chuàng )新提質(zhì)窗口服務(wù),以品質(zhì)服務(wù)彰顯文化浙江魅力。不僅如此,仙居收費站員工參與研發(fā)的“車(chē)道ETC員工通道智能門(mén)禁系統”“收費站入口誤闖報警系統”獲國家實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū);員工張倩獲第五屆“最美中國路姐”入圍獎;員工吳科霖獲浙江省收費業(yè)務(wù)技能比賽三等獎。
據悉,全國交通運輸行業(yè)企業(yè)現場(chǎng)管理星級單位由中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì )依據《企業(yè)現場(chǎng)管理準則》評價(jià)認證后產(chǎn)生,初次可申報三星級、四星級、五星級等三個(gè)等級,是我國交通行業(yè)現場(chǎng)管理的最高質(zhì)量榮譽(yù)獎。