2024-03-11 10:34:40
3月7日下午,玉環(huán)市首個(gè)醫保驛站醫銀合作網(wǎng)點(diǎn)在農商銀行海山分理處正式揭牌。這是玉環(huán)市醫療保障局聚焦解決醫保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遠、群眾辦事不便等問(wèn)題,將勤廉窗口延伸至銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現高頻醫保服務(wù)下沉到海島群眾“家門(mén)口”。
據了解,醫保驛站醫銀合作網(wǎng)點(diǎn)可辦理參保、費用報銷(xiāo)等25項醫保高頻業(yè)務(wù)。同時(shí)結合海山鄉實(shí)際情況,開(kāi)展醫保事項受理、辦理、代收件、“掌上辦”業(yè)務(wù)指導等多項服務(wù),村級醫保經(jīng)辦點(diǎn)代收件事項資料也可通過(guò)驛站轉交醫保中心,減輕村級代辦員往返跑的麻煩。
“勤廉窗口+醫保驛站”是該局清廉醫保建設的重要抓手之一。2023年在大麥嶼企業(yè)園區首搭醫保驛站,為企業(yè)員工提供醫保參保、報銷(xiāo)等服務(wù),將清廉形象貫穿始終。此次醫保勤廉窗口在農商銀行網(wǎng)點(diǎn)扎根,更是實(shí)現了“進(jìn)一家門(mén)、辦兩家事”。
當天,正在銀行辦事的群眾聽(tīng)說(shuō)醫保驛站后,現場(chǎng)咨詢(xún)其醫保業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員細心解答,對于無(wú)法直接辦理的事項,工作人員指導前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾通過(guò)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“電話(huà)辦”等方式進(jìn)行線(xiàn)上辦理,讓“群眾跑腿”變?yōu)椤皵祿苈贰?,提升群眾辦事便捷度。
“原來(lái)辦理城鄉居民參保,我要跑到市區的醫保辦理窗口,一來(lái)一回花費半天時(shí)間,現在在離家幾分鐘的銀行網(wǎng)點(diǎn)就能辦理,便捷多了?!焙I饺罕妱⑾壬硎?。
“醫保驛站醫銀合作網(wǎng)點(diǎn)的設立,既縮短了服務(wù)半徑,又延伸了服務(wù)觸角,實(shí)現群眾在‘家門(mén)口’享受醫保服務(wù),用勤廉服務(wù)提升群眾辦事體驗?!庇癍h(huán)市醫保中心主任鄭媛介紹,驛站還將充分發(fā)揮黨員志愿者作用,為有需要的群眾提供醫保上門(mén)辦等暖心增值服務(wù),將醫保勤廉之風(fēng)吹進(jìn)群眾心里。