日前，智造新城高新企業(yè)社區服務(wù)中心傳來(lái)喜訊，在近日舉行的“中國式現代化的企業(yè)社會(huì )責任”研討會(huì )暨華東地區第五屆“企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)社會(huì )工作”論壇上，智造新城高新企業(yè)社區典型做法——《突出問(wèn)題導向 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 黨建統領(lǐng)“一站式”企業(yè)服務(wù)的衢州實(shí)踐》，榮獲浙江省首屆現代產(chǎn)業(yè)社區（工業(yè)社區）企業(yè)服務(wù)十佳案例，成為衢州唯一上榜的案例。

　　作為我市首個(gè)掛牌成立的企業(yè)社區，高新企業(yè)社區共有注冊工業(yè)企業(yè)143家，企業(yè)在職員工約5萬(wàn)人，社區內建有企業(yè)黨組織77個(gè)，黨員1456人。2022年實(shí)現規上工業(yè)產(chǎn)值1070.9億元，同比增長(cháng)23.8%，占智造新城規上企業(yè)總產(chǎn)值的67.6%，占全市的37.48%。

　　高新企業(yè)社區服務(wù)中心黨委書(shū)記、主任陳忠賢介紹，自成立以來(lái)，高新企業(yè)社區以黨建統領(lǐng)“一站式”企業(yè)服務(wù)，不斷探索“網(wǎng)格連心、組團服務(wù)”長(cháng)效機制，加強與職能部門(mén)及社會(huì )化資源的鏈接，積極整合政企社資源，打造“企業(yè)社區網(wǎng)格化服務(wù)+共性普惠服務(wù)+個(gè)性精準服務(wù)”新模式，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　以編組聯(lián)建，補強社區黨委架構。今年，高新企業(yè)社區優(yōu)化“編組聯(lián)建、組團管理”黨建管理模式，將社區兩新黨組織按網(wǎng)格分布劃分為兩個(gè)黨建聯(lián)建小組，由華友和元立兩家企業(yè)黨委擔任聯(lián)建小組的組長(cháng)單位，兩家企業(yè)黨委書(shū)記兼任社區黨委委員，為社區開(kāi)展共聯(lián)共建、政企互動(dòng)開(kāi)好頭、起好步。

　　配強網(wǎng)格，織起企業(yè)社區服務(wù)“一張網(wǎng)”。高新企業(yè)社區共分4個(gè)網(wǎng)格、86個(gè)微網(wǎng)格。社區建立部門(mén)下沉的“1+3+N”網(wǎng)格構架，聚合力、促發(fā)展，事事有回應、件件有落實(shí)?！拔覀儼残陌l(fā)展，煩心事交給社區。企業(yè)存在的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)糾紛、用地審批、引才招聘、科技創(chuàng )新、政策兌現等一系列問(wèn)題和需求都可能得到及時(shí)解決?！闭憬叵┕鈱W(xué)新材料有限公司總經(jīng)理徐小武表示。

　　軟硬兼施，深化服務(wù)企業(yè)功能。在高新企業(yè)社區服務(wù)中心，硬件設施一應俱全，按照省市政務(wù)服務(wù)增值化改革要求設立9個(gè)功能板塊，面向轄區內企業(yè)員工開(kāi)放。在日常服務(wù)活動(dòng)中，高新企業(yè)社區依托創(chuàng )新綜合體、浙大“兩院”和對口部門(mén)的資源優(yōu)勢，創(chuàng )建內容豐富、形式多樣的活動(dòng)清單，開(kāi)展政策解讀、員工培訓、技能大賽等各類(lèi)活動(dòng)22場(chǎng)，實(shí)現每月有主題，周周有活動(dòng)。

　　“網(wǎng)格智治，我們有‘5435’工作法；服務(wù)企業(yè)，我們有‘三色’服務(wù)法?！标愔屹t相告，所謂“5435”工作法，即“五個(gè)必”“四個(gè)清”“三第一”“五大員”?！拔鍌€(gè)必”指日必問(wèn)、周必研、月必訪(fǎng)、季必診、年必評；“四個(gè)清”是企業(yè)情況清、黨員隊伍清、涉企業(yè)務(wù)清、隱患矛盾清；“三第一”指要做第一知情人、第一報告人、第一協(xié)調人；“五大員”即政策宣傳員、平安巡查員、問(wèn)題調解員、營(yíng)商服務(wù)員、應急處置員。同時(shí)，創(chuàng )新“三色分類(lèi)、組團服務(wù)、動(dòng)態(tài)更新、銷(xiāo)號閉環(huán)”的動(dòng)態(tài)服務(wù)工作機制，構建企業(yè)問(wèn)題“發(fā)現、解決、反饋、回訪(fǎng)”完整服務(wù)閉環(huán)，逐事逐件賦色銷(xiāo)號，著(zhù)力推動(dòng)“小事不出格、大事不出區”。好方法讓社區治理服務(wù)事半功倍，成立運行近一年，已累計走訪(fǎng)企業(yè)1089家次，共收集企業(yè)訴求433項，解決423項，解決率97.69%。