您注意過(guò)嗎？雙休日、法定假日去醫院看病，掛號費要比平時(shí)貴一點(diǎn)。

    近日，網(wǎng)友王先生帶孩子去了趟醫院，發(fā)現掛號費里多了一項加收的費用。

    王先生告訴小e，2月4日早上，他帶孩子去寧波大學(xué)附屬人民醫院（寧波市鄞州人民醫院）看病，掛號時(shí)發(fā)現收費貴了。他拿到門(mén)診收費票據后看到，上面有一個(gè)收費項目標注為“法定假日掛號診查費加收”。

    “2月4日是周日，但因春節假期要調休上班，為啥會(huì )有法定假日加收費呢？”王先生質(zhì)疑道。他致電醫院，總機轉接到醫患辦卻無(wú)法接通，為此他通過(guò)寧波民生e點(diǎn)通希望醫院給個(gè)說(shuō)法。

    該問(wèn)題經(jīng)寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板受理后，寧波大學(xué)附屬人民醫院回復稱(chēng)，根據省醫療服務(wù)項目收費目錄：雙休日掛號診查費加收3元/次；法定假日掛號診查費加收3元/次。2024年法定假日是按照元旦（1月1日）、春節（2月10日、2月11日、2月12日）、清明節（4月4日）、勞動(dòng)節（5月1日）、端午節（6月10日）、中秋節（9月17日）、國慶節（10月1日、10月2日、10月3日）進(jìn)行設置，如雙休日和法定假日為同一天，按“法定假日掛號診查費加收”這個(gè)名稱(chēng)收費。該院調查后發(fā)現，醫院沒(méi)有將兩個(gè)收費項目分別進(jìn)行設置，導致雙休日出現的也是“法定假日掛號診查費加收”這個(gè)名稱(chēng)。另外，關(guān)于投訴電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的情況，王先生可以將當時(shí)撥打的電話(huà)號碼及時(shí)間告知醫院（聯(lián)系電話(huà)87017392），以便于該院作進(jìn)一步調查。

    該院相關(guān)工作人員解釋?zhuān)t院收費項目是嚴格按照規定收取的，針對網(wǎng)友反映的情況，醫院經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，“雙休日掛號診查費加收”項目名稱(chēng)變成了“法定假日掛號診查費加收”，因此給患者帶來(lái)了誤解，醫院感到很抱歉并已讓信息部門(mén)將項目名稱(chēng)更正。另外，如遇到節假日前后周末需要上班的情況，該工作人員表示，他們翻閱了相關(guān)的文件，沒(méi)有找到關(guān)于調休和加收費的說(shuō)法，醫院的系統也比較簡(jiǎn)單，目前來(lái)說(shuō)無(wú)法每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，因此目前只能維持現狀。以今年春節假期為例，正月初一至初三，醫院按法定假日加收掛號費，初四至初七不加收，初八、初九剛好是雙休日，便按雙休日加收。

    小e從寧波市衛健委和鄞州區醫保局了解到，“雙休日掛號診查費加收”和“法定假日掛號診查費加收”確實(shí)存在。根據《寧波市公立醫院實(shí)施首輪醫療服務(wù)價(jià)格調整等有關(guān)事項的通知》（甬價(jià)費〔2018〕13號）規定，三級醫院普通門(mén)診診查費調整為17元/次；急診診查費在上述普通門(mén)診診查費的基礎上加收3元/次。根據《浙江省醫療服務(wù)價(jià)格手冊》規定，法定節假日、雙休日的門(mén)診診查費按急診診查費標準收費。

    鄞州區醫保局工作人員補充說(shuō)，除了基層醫院，鄞州區的醫院和市級醫院都會(huì )在周末和節假日加收這項費用，加收費用均為3元/次。據他了解，各醫院的線(xiàn)上系統有自己合作的信息技術(shù)公司，醫保結算系統和省里的信息系統進(jìn)行對接，目前全市醫院的系統都是簡(jiǎn)單導入日歷里的雙休日進(jìn)行設置。

    有網(wǎng)友提出疑問(wèn)，醫院的系統是否應該根據每年公布的法定節假日調整呢？對此，寧波大學(xué)附屬人民醫院表示會(huì )向上級部門(mén)反饋該情況，希望由他們來(lái)指導全市醫院統一進(jìn)行調整。

    小e經(jīng)過(guò)一番詢(xún)問(wèn)后發(fā)現，很多網(wǎng)友不知道加收掛號費的存在，不少人表示“第一次聽(tīng)說(shuō)”，還有網(wǎng)友稱(chēng)，很早就這樣了。同時(shí)，大部分網(wǎng)友表示理解，認為醫生也要休息，現在醫療資源那么緊張，適當提高掛號診查費，能緩解休息日就診人數多的問(wèn)題。對此，您有什么看法嗎？