記者從市市場(chǎng)監管局獲悉，2024年春節期間，全市市場(chǎng)監管系統接收的投訴舉報量同比降三成，總體而言，春節期間消費市場(chǎng)秩序良好，未發(fā)生群體投訴或緊急事件。

    2月10日至17日，市場(chǎng)監管部門(mén)通過(guò)全國12315平臺和應急值班電話(huà)共接收投訴舉報589件，日均同比下降34.8%，其中消費投訴456件，日均同比下降37.6%；舉報線(xiàn)索133件，日均同比下降22.9%。

    投訴舉報量居前五的商品或服務(wù)依次為：食品75件、家居用品74件、家用電器64件、服裝鞋帽43件、通信產(chǎn)品19件。訴求主要反映問(wèn)題依次為：售后服務(wù)問(wèn)題115件、質(zhì)量問(wèn)題105件、廣告問(wèn)題82件、合同問(wèn)題37件、食品安全問(wèn)題33件。