高19米、重1000多噸，抬頭看不到頂。在浙江易鍛精密機械有限公司的生產(chǎn)車(chē)間，記者被眼前的這臺“巨無(wú)霸”震撼到了。

    易鍛精機副總經(jīng)理王春雷介紹，這是一臺用來(lái)沖壓汽車(chē)中控臺的設備，把一塊約1.7米長(cháng)、0.3米寬的鍍鋅板放上去，經(jīng)過(guò)10多道沖壓工序，最終出來(lái)的是凹凸有致的曲面中控臺。

    “像這樣的大型沖壓設備設計要求高、制作工藝復雜、體積重量龐大，一臺機器能夠一條龍完成多道工序，在全國鮮有企業(yè)能生產(chǎn)?！蓖醮豪渍f(shuō)。

    小至15噸，大至2500噸，易鍛精機的生產(chǎn)車(chē)間里擺放著(zhù)大大小小不同型號的沖床設備。隨著(zhù)工藝進(jìn)步，沖壓設備從以往一臺只能完成一兩道工序，到現在逐步實(shí)現了工序一體化，靠的是易鍛在自動(dòng)化轉型的路上勇往直前。

    “制造業(yè)數智化轉型勢不可擋，作為生產(chǎn)設備的供應商，我們更要緊跟產(chǎn)業(yè)轉型步伐，絕不能‘掉隊’，這就要求易鍛必須加快沖壓設備數智化布局?！蓖醮豪渍f(shuō)。目前，易鍛精機正緊鑼密鼓謀劃四期生產(chǎn)基地。未來(lái)，這里將引入自動(dòng)化設備生產(chǎn)體系和自動(dòng)化設計團隊，滿(mǎn)足客戶(hù)實(shí)現自動(dòng)化生產(chǎn)的要求，為客戶(hù)降本增效。

    “我們期望未來(lái)的沖壓設備是這樣的：當客戶(hù)提出某個(gè)部件的自動(dòng)化生產(chǎn)構想，

    我們就制造出一批個(gè)性化定制的沖壓機器?！蓖醮豪渍f(shuō)。當傳統沖壓設備插上數智化翅膀，將是一次飛躍性的技術(shù)變革，沖壓數智化的轉型將成為技術(shù)創(chuàng )新、管理變革、產(chǎn)品升級的一個(gè)又一個(gè)抓手。

    近兩年，制造業(yè)上下游受疫情影響，對生產(chǎn)設備的需求銳減?！按饲拔覀円恢北３种?zhù)25%到30%的產(chǎn)值增長(cháng)速度，但今年不太樂(lè )觀(guān)，在沖壓行業(yè)整體下行的情況下，易鍛仍維持著(zhù)自身最好的狀態(tài)，盡全力保持與去年產(chǎn)值持平?！蓖醮豪滋寡?。

    面對需求減少的困境，易鍛堅持兩方面發(fā)力，一是加快自動(dòng)化、智能化設備研發(fā)，二是持續維護客戶(hù)黏性。易鍛研發(fā)生產(chǎn)的高速精密壓力機，用于沖壓在集成電路中使用的引線(xiàn)框架，精度達到±0.005毫米，其技術(shù)水平在國內領(lǐng)先；和西北工業(yè)大學(xué)合作研發(fā)的用于生產(chǎn)航空發(fā)動(dòng)機空心軸的高精密沖壓技術(shù)，逐漸從圖紙走向現實(shí)。

    組建研發(fā)團隊，吸納領(lǐng)軍、拔尖人才，成立技術(shù)中心，開(kāi)啟院校合作……易鍛依靠技術(shù)力量，不斷壯大發(fā)展規模，在行業(yè)內形成了明顯的競爭優(yōu)勢，并從中國制造向世界制造邁進(jìn)，產(chǎn)品出口至美國、印度、巴西、越南等幾十個(gè)國家，主要客戶(hù)有一汽、二汽、格力、海爾、華為、寧德時(shí)代等知名公司。

    如果說(shuō)掌握高精尖技術(shù)是易鍛發(fā)展的根基，那么出色的售后服務(wù)是易鍛成長(cháng)的養分。

    正如易鍛公司正門(mén)上的幾個(gè)大字：“鑄就客戶(hù)最滿(mǎn)意品牌”。易鍛把售后服務(wù)做到了極致。作為設備供應商，易鍛把產(chǎn)品出售當作起點(diǎn)，其提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)才是黏住客戶(hù)的“膠水”，設備的組裝、維修、養護都是售后工作的重點(diǎn)。

    “設備銘牌上印的聯(lián)系電話(huà)是總經(jīng)理和我的手機號，確?？蛻?hù)隨時(shí)能聯(lián)系到我們?！蓖醮豪渍f(shuō)，這樣就能第一時(shí)間知道客戶(hù)的設備遇到了什么問(wèn)題，并盡快解決。

    易鍛在全國設立了50多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，并搭建了“云端”售后服務(wù)平臺，快速應對客戶(hù)生產(chǎn)中的異?，F象，避免因為故障發(fā)現滯后造成的損失。公司給員工的規定是：2小時(shí)內做出反應、4小時(shí)內答復客戶(hù)、24小時(shí)內必須到達現場(chǎng)。這樣“爭分奪秒”的售后，給易鍛帶來(lái)了強有力的客戶(hù)黏性和口口相傳的好口碑。

    今年5月，易鍛精密機械有限公司成立了“院士工作站”，致力于新能源等領(lǐng)域研究。王春雷表示：“易鍛將繼續圍繞‘科技引領(lǐng)、自主創(chuàng )新、立足市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、放眼世界’的發(fā)展思路，加快沖壓數智化轉型步伐，走在行業(yè)創(chuàng )新的最前沿?！?/p>

易鍛精機大型設備生產(chǎn)現場(chǎng)。