“昨天晚上11點(diǎn)下單的電視機今天早上7點(diǎn)就給安裝上了，賣(mài)家是怕我退貨嗎？”最近，市民在網(wǎng)上曬出的一個(gè)小段子，生動(dòng)詮釋了今年“雙11”物流的“神速”。

　　昨天開(kāi)始，市民進(jìn)入“雙11”集中收貨期。寧波的快遞有多快？在快遞高峰時(shí)段，除了快遞公司，作為收件人的消費者是否可以讓快遞周轉更快一些？

　　快遞小哥進(jìn)入“加班時(shí)間”

　　寧波郵政海曙白云攬投部的快遞員鄧武林前天早上7點(diǎn)半就送出了首單“雙11”快遞——一箱紙巾?！敖衲甑摹p11’比往年開(kāi)始得更早一些，我們于10月31日晚上9點(diǎn)就全員到崗，開(kāi)始面單打印、掃描收寄工作?！睂幉ㄠ]政根據部分品牌特點(diǎn)，成立了項目組?！熬S達組”負責人沈凌云介紹，“第一輪打單在11月1日凌晨1點(diǎn)左右告一段落，隨后就下沉協(xié)助做好貼單、轉運工作；在趕發(fā)早上5點(diǎn)前，項目組已完成兩輪打單、收寄工作，共出單2.8萬(wàn)件?！?/p>

　　“我們增派的人手主要在分揀、打單等環(huán)節，這一類(lèi)工種相對容易上手，一線(xiàn)的投遞小哥在‘雙11’期間會(huì )增加派件量，延長(cháng)工作時(shí)間?！表嵾_快遞寧波負責人杜應斌介紹，根據大數據預測，今年“雙11”在高峰期的快遞量會(huì )比平日增長(cháng)1.5倍，也就是說(shuō)，一個(gè)平時(shí)派件200件的快遞員在高峰期可能達到500件，他們能順利派完嗎？

　　對于上述問(wèn)題，韻達、圓通等多家快遞公司負責人表示，一般情況下是沒(méi)問(wèn)題的。隨著(zhù)菜鳥(niǎo)驛站、智能投遞柜等建設，通常有大量的快遞包裹可以通過(guò)集中派送，減少小哥的派送時(shí)間。小哥的派送順序通常是先集中派送，隨后根據路線(xiàn)送往快遞柜、上門(mén)送等。

　　各網(wǎng)點(diǎn)運力充分

　　“今年‘雙11’我們預測收件量1000萬(wàn)件，比去年同期增長(cháng)10%左右。因此我們在臨時(shí)用工方面提前做好規劃，在順豐各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增加了臨時(shí)用工投入，相比去年投入增加了160%?！睂幉権S人力資源招聘負責人趙何棟介紹，這些臨時(shí)員工一般在順豐各網(wǎng)點(diǎn)從事分揀快件、臨時(shí)接駁點(diǎn)看貨這些容易上手的工作。

　　“我們30余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均增派了中轉車(chē)和人手?！睂幉▓A通負責人陳軍華介紹，以洪塘網(wǎng)點(diǎn)為例，平時(shí)一天派件量1萬(wàn)多件，預計到了“雙11”超過(guò)2萬(wàn)件，所以中轉車(chē)也將從4輛增派至8輛，同時(shí)增加20名臨時(shí)工?！拔覀冊趯幉ǖ姆謸苤行囊矔?huì )增派六七百人?！睂幉ㄖ型ㄒ幻撠熑私榻B。

　　根據中國快遞協(xié)會(huì )介紹，今年快遞業(yè)務(wù)旺季從11月初開(kāi)始，到明年春節前夕結束，共82天。業(yè)內人士預測，今年的“雙11”物流將是快遞旺季中的第一個(gè)高峰，持續時(shí)間大約5天，接下來(lái)第二個(gè)高峰將集中在11～15日。因為高峰以多個(gè)波段的形式呈現，所以對快遞物流而言反而是一種壓力緩解，再加上經(jīng)過(guò)多年來(lái)的促銷(xiāo)，寧波快遞業(yè)已能應對自如。

　　呼吁收件人早取包裹

　　除了各快遞公司對快遞小哥的投遞時(shí)效有要求外，“雙11”的快遞還能再快一些嗎？

　　“定金制度就是辦法之一?！币幻爝f從業(yè)人員介紹。為什么前一晚下單后第二天一早就能收到省外商品呢？原來(lái)，有些消費者在前幾天參加“雙11”活動(dòng)時(shí)支付了定金，有些品牌的物流就開(kāi)始運作起來(lái)，提前將貨物發(fā)運到了離消費者家最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)，當消費者支付完尾款后，系統當即顯示“發(fā)貨”，并且貨物當晚已顯示抵達寧波。

　　“不僅是快遞公司、廠(chǎng)商，消費者也可以讓物流加速?！睋锁B(niǎo)驛站寧波負責人嚴女士介紹，寧波有大約1000個(gè)菜鳥(niǎo)驛站網(wǎng)點(diǎn)，到了“雙11”很多驛站會(huì )滿(mǎn)倉。因為有驛站保管，只有一半的消費者會(huì )當天取件，這樣就會(huì )造成驛站的包裹量累積。因此，她呼吁在“雙11”期間，消費者盡早提取存放在驛站的包裹，讓物流更快流動(dòng)起來(lái)。