11月11日，杭州市總工會(huì )正式發(fā)布《療休養基地評價(jià)規范》，這是療休養基地領(lǐng)域的全國首個(gè)市級標準。

此次正式發(fā)布的《療休養基地評價(jià)規范》標準，適用于杭州市開(kāi)展療休養業(yè)務(wù)的場(chǎng)所，針對療休養基地的參評條件、評價(jià)指標、等級評價(jià)等方面都做了全面規定，特別是評價(jià)指標從基本要求、服務(wù)提供、服務(wù)保障等方面做了詳細規定。比如，在服務(wù)提供方面，《規范》詳細規定了接待、餐飲、住宿、游娛、購物、醫護的服務(wù)要求；服務(wù)保障方面，詳細規定了人員、資源、交通、安全、環(huán)境衛生、設施設備、制度、服務(wù)提升、社會(huì )責任的質(zhì)量要求。根據評價(jià)指標，評定結果分為：五星、四星、三星、二星、一星五個(gè)等級。

“《療休養基地評價(jià)規范》明確規定療休養的定義，提出了療休養基地的評價(jià)內容，是全國首個(gè)療休養基地的市級地方標準，填補了療休養基地認定和創(chuàng )建的行業(yè)空白?！? 杭州市總工會(huì )黨組成員、二級巡視員朱幼青說(shuō)，此標準的頒布實(shí)施，有利于提升杭州療休養基地硬件設施和服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)療休養基地建設的規范化、多樣化、品質(zhì)化，滿(mǎn)足職工群眾對美好生活的需要。

去年5月，杭州市總工會(huì )提出了將療休養基地等級評定納入杭州地方標準并獲立項。在參考國內外現行相關(guān)法律法規、政策規定和標準規范的基礎上，《療休養基地評價(jià)規范》歷經(jīng)8次大的修改，成功通過(guò)專(zhuān)家評審。

據悉，自2017年全市首家杭州市職工（勞模）療休養基地在下姜村建成以來(lái)，杭州市已累計建成省級職工療休養基地15家，市級職工（勞模）療休養基地234家，縣級療休養基地142家。療休養基地在服務(wù)杭州職工、富裕當地群眾、助推旅游復蘇、增加就業(yè)人數、參與對口幫扶、擴大工會(huì )影響等方面都發(fā)揮了積極有效作用。