“這次看病怎么沒(méi)有收掛號費？”昨日，來(lái)市中心醫院呼吸科門(mén)診就診的市民劉先生發(fā)現，前一日門(mén)診后，繆正鎖醫生為他開(kāi)了次日肺部CT檢查，劉先生做完檢查后再回到繆正鎖醫生處開(kāi)藥，結算的時(shí)候醫院沒(méi)有收取門(mén)診掛號費。熱心的劉先生以為醫院系統出問(wèn)題，將此事反饋給門(mén)診工作人員，他這才知道，這是溫州市中心醫院的便民舉措，市民就診沒(méi)有開(kāi)藥的情況下，72小時(shí)內在同一個(gè)科室同一位醫生處就診，不需要再次收取掛號費。

　　為減輕患者看病負擔，優(yōu)化就醫流程，創(chuàng )新服務(wù)模式，本月開(kāi)始，市中心醫院推出了“一號管三日”“一號管十日”的就診服務(wù)。首次掛號來(lái)醫院就診的患者，如果醫生沒(méi)有開(kāi)藥的情況下，72小時(shí)內再次掛該醫生的號，不收取掛號費。首次掛號來(lái)醫院就診的患者，如果醫生只做診斷沒(méi)有開(kāi)檢查檢驗單，240小時(shí)內再次掛該醫生的號，不收取掛號費（特需門(mén)診除外）。

　　“我們通過(guò)信息化管理，自動(dòng)識別適用該政策的患者?！笔兄行尼t院門(mén)診辦公室副主任項光博介紹。一般來(lái)說(shuō)，醫生看診會(huì )進(jìn)行下診斷、開(kāi)檢查檢驗單、開(kāi)處方三個(gè)步驟，“像一些拿著(zhù)體檢報告問(wèn)診的患者，醫生只進(jìn)行了下診斷步驟，如果患者暫時(shí)不打算進(jìn)一步檢查，那么系統會(huì )自動(dòng)記錄該患者信息，患者十日內再次掛該醫生的號，是免掛號費的?！?/p>

　　同理，像劉先生這樣，醫生下診斷、開(kāi)檢查檢驗單，但是次日出檢查報告再開(kāi)處方的患者，再度掛該醫生的號，3日內也是免費的。也就是說(shuō)，患者解讀報告和明確治療方案在同一個(gè)科室同一位醫生那里是不會(huì )再次收取掛號費，此舉保障了門(mén)診患者就醫的連續性，也進(jìn)一步改善了群眾看病就醫體驗。

　　項光博表示，醫院一直是施行先診療后付費，患者第二次掛號，與第一次掛號操作方式一樣，通過(guò)公眾號、電話(huà)、現場(chǎng)預約，在約定的時(shí)間內就診，診間結算時(shí)，系統會(huì )識別符合條件的患者進(jìn)行掛號費減免。

　　他提醒，目前系統還只針對同一個(gè)醫生進(jìn)行減免，再次掛號時(shí)，要注意選擇同一個(gè)科室同一位醫生。